Prime Infrastructureのインストール時に、最初に作成する特権ユーザアカウントが2つあります。
名称をデフォルトの物ではなく、変更したものを使用する場合でも、通常のPIの動作には問題はありません。
admin: CLIにログインする時に使用
root: GUIにログインする時に使用
ただし、SR対応時、TACより調査をお願いすることがありますが、その際に以下の不具合に該当する可能性があります。
１．adminユーザを他の名称に変更した場合
CSCuz42663 Root shell does not work with non-admin user
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuz42663
ワークアラウンドとして、以下の設定をしていただくと、調査を行う事ができるようになります。
CLIにログインし、新しく”admin”アカウントを作成する
config t
username admin password plain XXXXXXXX role admin
exit
※‘XXXXXXXXはパスワードで大文字、小文字、数字を含む8文字以上
TAC調査はすべてadminアカウントで実施すると、スムーズに実施できます。
運用に支障がある場合は、以下の手順によって削除することが可能です。
CLIにログインし、adminアカウントを削除する
config t
no username admin password plain XXXXXXXX role admin
exit
２．rootユーザ以外のGUIログイン時
CSCOus73357 PI : can not access the ncsDiag page for ACS root privileged user
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCus73357
TAC調査はすべてrootアカウントで実施すると、スムーズに実施できます。
参考
[入門編] WebUI rootパスワードの変更方法
https://supportforums.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3165664
[Prime Infrastructure] version 3.1 以降での root bash shell 起動方法
https://supportforums.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3164723
Recovery admin password (H/W appliance)
Password Recovery for Cisco Prime Infrastructure (Appliances Only) - Cisco
Gen1 H/W appliance 使用時の注意事項
PI Gen1 物理アプライアンスにおいてver.3.x のインストールメディ... - Cisco Support Community
Recovery admin password (Virtual appliance)
CLI Root User Password Recovery Process for Prime Infrastructure (PI) on Virtual Appliances - Cisco
