Catalyst 9800 : コントローラのクラッシュファイルの取得方法

Kunitaka Matsumura · ‎2020-01-24

はじめに
GUI から取得する方法
CLI から取得する ( Cat9800-40/Cat9800-80/C9800-L )
CLI から取得する ( Cat9800-CL )

はじめに

本ドキュメントでは、Catalyst 9800 で予期せぬ再起動 ( クラッシュ ) が発生したときに生成されるクラッシュファイルの取得方法について説明しています。

GUI から取得する方法

Troubleshooting のタブより、Core Dump and System Report を選択します。

System Report の項目から、該当の時刻に生成されているレポートのダウンロードができます。

このファイルの中にクラッシュの調査に必要なコアファイルやトレースログが含まれています。

CLI から取得する ( Cat9800-40/Cat9800-80/C9800-L )

(16.12.1 を用いた出力例 )

生成されているシステムレポートファイルの確認をします。

C9800-40-A#dir harddisk:core/
Directory of harddisk:core/

9019395  -rw-          1309703  Nov 11 2019 11:22:36 +09:00  C9800-40-A_1_RP_0-system-report_20191111-022235-UTC.tar.gz
9019394  -rw-            18090  Nov 11 2019 11:22:36 +09:00  C9800-40-A_1_RP_0-system-report_20191111-022235-UTC-info.txt
9019396  -rw-         44239115  Jan 24 2020 20:26:33 +09:00  C9800-40-A_1_RP_0-system-report_20200124-202632-UTC.tar.gz
9019397  -rw-            17199  Jan 24 2020 20:26:35 +09:00  C9800-40-A_1_RP_0-system-report_20200124-202632-UTC-info.txt

該当の時刻に生成されているレポート (.tar.gz ファイル ) をサーバへコピーして取得します。

copy harddisk:core/<filename> {ftp: | tftp: | scp: | sftp: }

( 9800-L 17.6.3 を用いた出力例 )

生成されているシステムレポートファイルの確認

k9800L#dir bootflash:/core
Directory of bootflash:/core/

629554  -rw-                1  Oct 28 2022 14:13:34 +00:00  .callhome
629561  -rw-         11396625  Jun 28 2022 04:51:59 +00:00  k9800L_2_RP_0_wncd_32455_20220628-045155-UTC.core.gz
629560  -rw-         11397116  Jun 28 2022 04:51:17 +00:00  k9800L_2_RP_0_wncd_31166_20220628-045113-UTC.core.gz
629559  -rw-         13660341  Jun 23 2022 08:41:00 +00:00  k9800L_2_RP_0_wncd_5072_20220623-084056-UTC.core.gz
629557  -rw-            26779  Mar 17 2022 04:07:40 +00:00  WLC_2_RP_0-system-report_20220317-040734-UTC-info.txt
629558  -rw-         12512001  Mar 17 2022 04:07:38 +00:00  WLC_2_RP_0-system-report_20220317-040734-UTC.tar.gz
629555  -rw-            26576  Mar 17 2022 03:22:32 +00:00  k9800-L-2_2_RP_0-system-report_20220317-122226-JST-info.txt
629556  -rw-         12628904  Mar 17 2022 03:22:30 +00:00  k9800-L-2_2_RP_0-system-report_20220317-122226-JST.tar.gz

問題発生時に生成されているシステムレポート ( tar.gz ファイル ) をサーバへコピーして取得します。

copy bootflash:/core/<filename> {tftp: | ftp: | scp: | sftp: }

CLI から取得する ( Cat9800-CL )

(16.10.01e を用いた出力例)

生成されているシステムレポートファイルの確認をします。

WLC#dir bootflash:system-report*
Directory of bootflash:/system-report*

Directory of bootflash:/

   14  -rw-    43142972  Jan 24 2020 13:05:25 +00:00  system-report_20200124-130518-UTC.tar.gz
6299971584 bytes total (4614410240 bytes free)

該当の時刻に生成されているレポート (.tar.gz ファイル ) をサーバへコピーして取得します。

copy bootflash:<filename> {tftp: | ftp: }

( 17.3.2a を用いた出力例 )

生成されているシステムレポートファイルの確認をします。

kv9800-110#dir bootflash:/core
Directory of bootflash:/core/

64771   -rw-               45  Feb 18 2021 07:29:14 +00:00  system-report_20210218-072914-UTC.tar.gz
113346  -rw-            36909  Feb 18 2021 07:27:55 +00:00  kv9800-110-system-report_20210218-072735-UTC-info.txt
113345  -rw-        153988201  Feb 18 2021 07:27:48 +00:00  kv9800-110-system-report_20210218-072735-UTC.tar.gz

問題発生時刻に生成されているレポート (.tar.gz ファイル ) をサーバへコピーして取得します。

copy bootflash:<path>/<filename> { tftp: | ftp: | scp: | sftp: |

M O · ‎2022-08-02

Catalyst9800-LC(v17.3.3)で確認したところ、システムレポートファイルは
bootflash内でcoreから始まるファイル名で保存されておりました。
バージョン17.系では、システムレポートの採取方法が異なるのでしょうか。