[CUWN] AP リブート発生時の Crash ログ取得方法

[Anonymous]

はじめに

このドキュメントでは、Cisco Unified Wireless Network (CUWN) 環境において、AP のリブート事象が発生した場合の Crashinfo ログ取得方法について説明します。

説明

AP の S/W 不具合等により、AP がリブートしてしまうという問題事象が発生することがあります。
CUWN では、AP の Flash に生成された Crash ログは、AP が WLAN コントローラに再帰属した際に、ワイヤレスLANコントローラ(WLC)に自動でアップロードされます。
以下、WLC から AP の Crash ログを取得する方法を記載いたします。

<< GUI アクセスによる取得方法 >>

ステップ 1.
[MANAGEMENT] > [Tech Support] > [AP Crash Log] を開き、リブートが発生した AP の Crash ログが存在していることを確認します

ステップ 2.
右端の矢印ボタンにカーソルを当て、[GetLog] を選択します

ステップ 3.
AP Crash ログを得ることができます

<< CLI アクセスによる取得方法 >>

ステップ 1.
TFTP/FTP/SFTP サーバのいずれかを用意します

ステップ 2.
'show ap crash-file' コマンドにより AP の Crash ログが存在していることを確認します

(Cisco Controller) >show ap crash-file

Local AP Crash/Radio Core Files:

Crash Files:
lrad_34a84eba1890.crash   (308.8k)   Fri Jan 23 14:24:29 2015

ステップ 3.
'transfer upload XXX XXX' コマンドにより、アップロードするデータ種別やファイル名、アップロード先TFTP/FTP/SFTP サーバの指定などを行います

(Cisco Controller) >transfer upload datatype ap-crash-data
(Cisco Controller) >transfer upload filename lrad_34a84eba1890.crash
(Cisco Controller) >transfer upload mode ftp
(Cisco Controller) >transfer upload serverip 172.19.176.11
(Cisco Controller) >transfer upload path /WLC/
(Cisco Controller) >transfer upload username ftp-user
(Cisco Controller) >transfer upload password *********

ステップ 4.
'transfer upload start' コマンドにより、ステップ 3 での設定通りとなっていることを確認し、'y' を入力します

(Cisco Controller) >transfer upload start

Mode............................................. FTP
FTP Server IP.................................... 172.19.176.11
FTP Server Port.................................. 21
FTP Path......................................... /WLC/
FTP Filename..................................... lrad_34a84eba1890.crash
FTP Username..................................... ftp-user
FTP Password..................................... *********
Data Type........................................ AP Crash Data

ステップ 5.
TFTP/FTP/SFTP サーバに、AP Crash ログのファイル（lrad_34a84eba1890.crash）がアップロードされていることを確認します