WLC リブート発生時のログ取得方法

[Tsuyoshi Niitani]

AirOS ベースの Wireless LAN Controller (以下 WLC) 製品でのリブート事象が発生した場合に、取得すべきログの取得方法を紹介いたします。

※このドキュメントのコマンド例および画面キャプチャーは 8.1.131.0 を使用して取得しています。

1.事前準備

対象の WLC からアクセス可能な FTP もしくは TFTP サーバをご用意ください。
バージョン 7.4 からは SFTP もご利用になれます。

2.CLIからの取得方法

取得するファイルとしては、Crashfile と Coredump の 2 つとなります。まず、 Crashfile を取得するときに必要なコマンドは下記になります。

(Cisco Controller) >transfer upload datatype crashfile
(Cisco Controller) >transfer upload filename <任意のファイル名>
(Cisco Controller) >transfer upload mode {tftp|sftp|ftp} (サーバの種類を選んでください)
(Cisco Controller) >transfer upload serverip <サーバアドレス>
(Cisco Controller) >transfer upload path <任意のファイルパス>
(Cisco Controller) >transfer upload username <ユーザ名>（31文字まで）※注
(Cisco Controller) >transfer upload password <パスワード>（31文字まで）※注
(Cisco Controller) >transfer upload port <ポート番号>（デフォルトと違う場合）※注
(Cisco Controller) >transfer upload start

※注のコマンドは FTP/SFTP の場合に設定してください。

コマンド投入後下記のようなダイヤログが出力されますので、設定内容を確認の上 y と回答すると、ファイルの転送が行われます。

Mode............................................. TFTP
TFTP Server IP................................... 10.1.1.1
TFTP Path........................................ /
TFTP Filename.................................... crashinfo.txt
Data Type........................................ Crash File

Are you sure you want to start? (y/N) y

TFTP Crash File transfer starting.

Crashfile 取得後、datatype を coredump に変更し再度 start させてください。
サーバ類のパラメータは同じものがそのまま使用されますので再設定は不要です。
同じようにダイヤログが出力されますので、 y と回答するとファイルの転送が行われます。

(Cisco Controller) >transfer upload datatype coredump
(Cisco Controller) >transfer upload start

3.GUIからの取得方法

GUI から Command -> Upload File を選び、File Type より Crash File を選択し、Transfer Mode から使用したいサーバの種類を（TFTP/FTP/SFTP）選択してください。

Server Details にサーバアドレスなどのパラメータを設定して、 upload ボタンを押して開始してください。

Crash File の取得が完了したら、File Type を Coredump に変更したのち、再度 upload ボタンを押して開始してください。

TFTP の場合

FTP/SFTPの場合