シスコ受付窓口のフリーダイヤルにIVR（自動音声応答）が導入されました

[tohashim]

Cisco グローバルでの統一したカスタマーエクスペリエンスを提供するプロジェクトの一環として、

2014年8月26日よりシスコ受付窓口のフリーダイヤル [0120-092-255] にIVR（自動音声応答）を導入しました。これによりCiscoグローバル標準の電話アクセスとなります。

自動音声応答メッセージ：

お電話ありがとうございます。シスコシステムズでございます。　

電話メニューが変更となりました。最後までお聞きになり、該当の番号を押してください。

この電話はサービス品質向上のため、録音またはモニターしています。　

（営業時間外のみ：只今の時間は営業を終了しているサービスがございます。予めご了承ください。）

ご希望の番号を選択してください。

※「ご希望の番号を選択してください」のメッセージの後は、メッセージの途中で番号の選択もできますので、目的のサポートの番号を予め確認しておくと便利です。サポートメニューの一覧をご参照ください。

[anishiya]

IVRの一覧を更新しました。

詳しくはこちら。