【2023年1月】 TACエンジニアおすすめドキュメントシリーズ

kaihosok · ‎2023-01-20

はじめに

シスココミュニティ日本語版では、毎年 1000 件近くのドキュメントが公開や更新されています。
当シリーズでは、3 か月に 1 回、各テクノロジー分野の TAC エキスパートが選ぶ特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。

今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。

今回おすすめしてくれる人

お勧めドキュメント１

URL	ESA/WSA/SMA の踏み台による調査について https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/4425832
理由	TAC の調査では Support Tunnel によるリモートアクセスが必要になる場合がありますが、調査対象の機器がインターネットへ直接アクセスできない環境にある場合の対応方法を分かりやすく説明しています。

お勧めドキュメント2

URL	ESA: Anti-Spam 機能による誤検知と検知漏れを報告する https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/4686633
理由	Anti-Spam 機能による誤検知や検知漏れがあった場合、検体を CISCO にご提供いただくことでルールの是正が見込まれます。本ドキュメントでは検体の提供方法が分かりやすく説明されています。

お勧めドキュメント３

URL	[CES] GUI からサポート・トンネル有効化・無効化の手順 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/4441507
理由	TAC の調査では Support Tunnel により機器へリモートアクセスして調査を行う場合がありますが、この記事では、GUI で Support Tunnel を有効にする方法が図を交えて分かりやすく説明しています。

今回おすすめしてくれる人

お勧めドキュメント１

URL	Umbrella トラブルシューティング https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3792680
理由	100 以上の Umbrella に関する記事が機能別にカテゴリ分けされているリンク集です。

お勧めドキュメント2

URL	Umbrella: API のリニューアルについて https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/4684042
理由	最近 Umbrella の API の仕組みがリニューアルされましたので、その概要について情報をまとめました。

お勧めドキュメント３

URL	Umbrella: HAR ファイルを取得する方法 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/4459253
理由	Umbrella が提供するクラウド型 Web プロキシである SWG を利用する際のトラブルシューティング用のドキュメントの一つで、Web ブラウザを使ったアクセスで問題が発生した際のログ採取の手順が書かれています。

シスコ製品設定例
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3165896

シスコトラブルシューティングドキュメント
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3162064