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「欲しい情報が見つからない」「英語版の資料しかない」このような状況でお困りのことはありませんか? シスココミュニティに掲載して欲しい内容や、あったら役に立つコンテンツに関するご意見を募集しています。 シスココミュニティの利用に関するアンケート内に、「コミュニティの良い点や改善点、リクエストなどあれば 教えてください」というフリーコメント欄が御座いますので、他の必要項目と共に、こちらへリクエスト内容をご記入ください。 経験豊富なシスコの TAC エンジニア達がコンテンツを作成する際、皆様のリク...

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JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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はじめにWebex Meetings/Callingお勧めドキュメントCollaboration お勧めドキュメント参考情報   はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年 1000 件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3 か月に 1 回、各テクノロジー分野の TAC エキスパートが選ぶ 特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。 Webex Meetings/CallingColla...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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はじめにATS(AMP/TG/SecureX) お勧めドキュメントSecure Network Analytics (SNA) / 旧Stealthwatch お勧めドキュメント参考情報   はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年 1000 件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3 か月に 1 回、各テクノロジー分野の TAC エキスパートが選ぶ 特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介し...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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スマートライセンス、及びスマートアカウントに関するお問い合わせ先は、下のリストをご参照下さい。   カテゴリお問い合わせの概要お問い合わせ先ライセンスアドミン業務(スマートアカウント含む) ・ライセンス発行、リホスト、再送対応 ・ライセンス登録状況や修正サポート・スマートアカウントサポート全般 Support Case Manager 備考①:お問い合わせにはシスコアカウント(要住所登録)が必要となります。シスコアカウントの作り方はこちらをご参照下さい。備考②ライセンスアドミン関連の日本語サポ...

license_kb 投稿者 Cisco Employee
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はじめにContent Security お勧めドキュメントUmbrella 製品 お勧めドキュメント参考情報   はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年 1000 件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3 か月に 1 回、各テクノロジー分野の TAC エキスパートが選ぶ 特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。 Content Security 製品Umbrella 製品   C...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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はじめにRouter お勧めドキュメントFirewall / VPN / AAA 製品 お勧めドキュメント参考情報   はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年1000件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3か月に1回、各テクノロジー分野のTACエキスパートが選ぶ 特におすすめのドキュメントとその理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。 Router 製品Firewall / VPN / AAA 製品   Rout...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年 1000 件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3 か月に 1 回、現職の TA Cエンジニアが選ぶ 特におすすめのドキュメントと その理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。 SP AutomationCisco Virtualized Infrastructure Manager (VIM)   SP Automation お勧めドキュメント 今回 おすすめしてくれる...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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Humanoid TAC エンジニアの「シャーロック」の運用が日本で開始されています。既に Global TAC では1年以上前から運用されており、多くのケースでお客様をサポートしています。シャーロックは AI などのテクノロジーをベースにした仮想エンジニアで、様々な場面でお客様とコミュニケーションを取り問題解決のサポートをします。 ケース上で以下のようなメールを受け取ったらシャーロックがお客様のサポートを開始していますので、通常通りに返信いただければと思います。 私の名前はシャーロックです...

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はじめにシスココミュニティ 日本語版では、毎年1000件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3か月に1回、現職のTACエンジニアが選ぶ 特におすすめのドキュメントと その理由を紹介します。今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。XRMobileXR お勧めドキュメント今回 おすすめしてくれる人富田 さんCisco TAC XR チームに所属し、主に XR 製品のサポートを担当。お勧めドキュメント1 URLハイエンドルータ (IOS-XR) トラ...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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 はじめにログなしパーツ配送サービス (旧名称 Speedy RMA) 内容ログなしパーツ配送サービス (旧名称 Speedy RMA) 対象の契約ログなしパーツ配送サービス (旧名称 Speedy RMA) 利用Fault Code の確認方法  はじめに 本ドキュメントでは UCS / HyperFlex のログなしパーツ配送サービス (旧名称 Speedy RMA) を紹介します。    ログなしパーツ配送サービス (旧名称 Speedy RMA) 内容 UCS / HyperFlex で...

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yukiyosh 投稿者 Cisco Employee
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はじめにシスココミュニティ 日本語版では、毎年1000件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3か月に1回、現職のTACエンジニアが選ぶ 特におすすめのドキュメントと その理由を紹介します。今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。ACISPACI お勧めドキュメント今回 おすすめしてくれる人岩田 さんCisco TAC DataCenter チームに所属し、主に ACI 製品のサポートを担当。CCIE Enterprise Infrastruct...

kaihosok 投稿者 Cisco Employee
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1. はじめに2. Linux のメモリ領域について3. メモリの使われ方4. “free が減っていく=メモリーリーク” ではない5. 最後に     1. はじめに 現在,Cisco 製品には Linux をベースとした製品も多数リリースされています。このドキュメントでは Linux での一般的なメモリの使われ方について解説します。     2. Linux のメモリ領域について Linux のメモリ領域とその利用状況については top コマンドや free コマンドで確認が可能です. S...

YAMADA Akinori 投稿者 Cisco Employee
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はじめに シスココミュニティ 日本語版では、毎年1000件近くのドキュメントが公開や更新されています。当シリーズでは、3か月に1回、現職のTACエンジニアが選ぶ 特におすすめのドキュメントと その理由を紹介します。 今回は以下のテクノロジーの製品の、おすすめドキュメントを紹介します。 NexusSVC Nexus お勧めドキュメント 今回 おすすめしてくれる人 細川 さん Cisco TAC DataCenter チームに所属し、主に Nexus 製品のサポートを担当。CCIE Data ...

Yuji Suzuki 投稿者 Cisco Employee
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SRオープン / IRE 機能に関してIREの概要を教えてください。IREの対象製品ファミリーを教えてください。IRE が動く条件は何ですか?IRE対象製品ファミリーで SRオープンしましたが、ドラフトRMAが作成されないのはなぜですか?IRE がSRで起動したかどうかは、どうやって確認できますか?TACエンジニアに技術的なサポートして欲しい場合はどうすればよいですか?SRオープンした後にログを添付すると、その度にIREの自動解析が行われますか?RMA作成 /RMA配送に関してRMAの配送先情報...

ymitsuzu 投稿者 Cisco Employee
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インテリジェント RMA エクスペリエンス(IRE) の対象製品ファミリーは以下です。(アルファベット順) IREの概要についてはこちらをご参照ください。 800 series routersAdaptive Security Appliance (ASA)Aironet Access PointAll IP PhoneASR 1K seriesASR 9XX seriesCatalyst 2K seriesCatalyst 3K seriesCatalyst 4K seriesCatalys...

ymitsuzu 投稿者 Cisco Employee
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