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WebexアプリのUDP通信ルートについて

05-31-2022
初歩的な話となり、大変恐縮ですが質問させてください。Webexアプリでパーソナル会議を開始しているのですが、9000/udpで通信することを期待しているのですが、全てTCPで通信されてしまいます。 Webex端末→プロキシ→FW経由でWebexへ接続しており、プロキシーFWの経路のみFWで9000/udpの通信許可設定を行っております。色々調べてみた結果、プロキシを経由せず、Webex端末→FWで9000/udpの通信許可設定が必要だと考えているのですが、確証できる情報が見当たらず、どなたかご教...

Webexアプリにおいて、無償アカウントでビデオ通話ができない

04-20-2022
インターネットから分離している環境で、プロキシサーバを経由してWebexへ接続しております。 この環境において、有償アカウントではミーティングを開始できるのですが、無償アカウントでミーティングを開始すると、「接続中」のポップアップが表示されたままの状態となり、ビデオ会議が開始できない状況となっております。 Webexのログを見ますと、CiscoWebexStartにおいて「タイムスタンプの署名または証明書を検証できないか、または形式が違います。」のエラーが出ていることが分かりました。こちらをまず...
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