ブラウザからの参加者がQ&Aで質問を投稿した際、主催者側の方で確認すると文字化けの現象が見られました。Google Chrome、Microsoft Edge、どちらでも起きています。ちなみに、チャットは文字化けすることなく送信されていました。ブラウザではなくアプリケーションをダウンロードしての参加を推奨すべきでしょうか？もしくはブラウザで参加しても文字化けが起きない設定がありましたらご教示いただきたいです。

ウェビナー参加者が退出する際に、ウェビナーファイル（チャット、Q&A）の保存をできる表示が出ますが、この機能を無効にする方法はありますか？主催者側では保存をしたいですが、一般視聴者は保存できないようにしたいです。