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nana77berry
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機器ごとの設置場所の設定はどうすればいいですか？

03-22-2011
おはようございます。VPNを使用して、本社と支社を接続する構成を考えています。この場合機器の設置場所が異なりますが、それぞれの機器の住所はどうやって設定したらいいのでしょうか？設定方法を教えて下さい。

インターネット接続は必要ですか？

02-22-2011
こんばんは。お客様の環境はマシーンルームなのですが、FWがあるため監視対象の機器はインターネットにはアクセスできません。SmartCareを契約して監視する場合、監視する機器がインターネット接続が出来ないとだめなんてことありますか？アクセスできる必要があるサイトが決まっているなら教えて下さい。よろしくお願いします。

契約した機器の設定について

02-22-2011
こんにちは。Smartcare契約対象の機器ではどんな設定が必要ですか？何か決められた設定をしないといけないとかあれば教えて下さい。よろしくお願いします。

プロトコルの種類を教えて下さい。

02-22-2011
こんにちは。SmartCareで使用するプロトコル一覧とかあれば教えて下さい！よろしくお願いします。

Customerを作ったけど表示されません。

02-22-2011
こんにちは。コントロールパネルにて新規でCustomerを作成しましたがなかなか反映されません。作成に問題があったのでしょうか？また、作成できたかどうかはコントロールパネルを見る方法しかないのでしょうか？なにかいい方法があったら教えて下さい。こうすると早めに登録できるとかもあれば教えて下さい。よろしくお願いします。
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