Webex Control Hubで会議の録画に関するレポートを閲覧およびエクスポートすることができます。 Webex Control Hubで利用可能なレコーディングのレポートのデータ： 録画ファイルが生成された日付会議のタイトル （トピック）会議の主催者 （ユーザ名および表示名）ファイルサイズ録画方式 （ネットワークベースまたはローカル録画） 上記とは別に各レコーディングのファイルを誰がいつ再生（リプレイ）またはダウンロードしたのかの詳細な一覧を取得したいというご要望を頂戴することがあり...

Webex APIを利用して管理者やユーザの操作を自動化するようなアプリケーションを開発する場合、アプリケーションがWebex APIへのアクセスするために必要なアクセストークンを取得する手順はこれまで以下のようなものでした： インテグレーション (Integration) 型のアプリケーションをdeveloper.webex.comで作成する（アクセストークンはそれだけで得ることはできず）OAuth認証URLにアクセスし、ユーザの認証を行うインテグレーション型アプリケーションへリダイレクトさ...

既存のオンプレミス型の電話システムからWebex Callingへの移行を検討されている方々の中には、通話の品質や可用性は自分たちの顧客へのサービス品質や顧客体験の観点から非常に重要なことであり、状況を積極的にモニタリング（監視）をし、問題の早期発見や迅速な対処を行いたいとお考えになられておられる方々がいらっしゃいます。そういった方々の中からその具体的な方法についてご相談を受けることがあります。 ご利用されているWebex Callingサービスにおいてそのような状況がお客様のテナント (Or...

Webex Meetingsサービスでは会議中に映像と音声をレコーディング（録画）したり、会話の内容を文字起こししてテキストデータ（トランスクリプト）を生成する機能があります。通常の使い方では会議終了後からレコーディングのデータの変換や、そのレコーディングデータからの文字起こし処理が逐次実行され、主催者や共同主催者に完了の通知がされます。主催者などはその通知からレコーディングを再生（リプレイ）したり、ダウンロードすることができます。もちろん他の参加者などに共有することも可能です。 一般ユーザはW...

電話システムの管理者や部門ユーザは通話料金を計算したり、ユーザの利用状況（投資したコストに対して利用されているのかなど）を把握したり、不正な通話を検出するためなど多様な目的のために全ての通話の通話履歴を収集して分析することがあります。 オンプレミスのCDRは呼制御サーバからFTPなどで定期的に出力されるCSV形式のデータをバッチで処理するようなワークフローで処理されることが一般的です。 SaaS型のクラウドサービスであるWebex Callingにおいても同様にCDR (呼詳細レコード) をC...