本文書は Cisco HyperFlex HX Data Platform を利用している環境において、サポートに必要とするログを CLI にて取得する方法についてご案内いたします。GUI での取得方法については下記の弊社文書をご参照ください。  - [HyperFlex] GUI を利用したサポートログの取得方法    https://supportforums.cisco.com/ja/document/13140581以下、ログの取得方法についてご説明いたします。[HyperFlex HX...

本文書は Cisco HyperFlex HX Data Platform を利用している環境において、サポートに必要とするログ群を GUI にて取得する方法についてご案内いたします。CLI を利用する、または Controller VM のログのみを取得する場合、下記の弊社文書をご参照ください。  - [HyperFlex] CLI を利用したサポートログの取得方法    https://supportforums.cisco.com/ja/document/13147401 取得対象は事象に...

[事前確認]  - UCS Manager へログインします。  - 左側の [Equipment] タブを選択し、[Equipment] - [Chassis] から、    対象となるシャーシを選択します。  - 右側に表示された [Storage] タブを選択し、[Disk] タブから    装着されている物理ディスクの [Operability] および [Drive State] を    確認し、対象のディスクを特定します。[作業手順]  - UCS Manager 上特定できたディ...

[作業前確認]  - FE 作業    1. CIMC 画面から、[Server] タブ配下にある [Inventory] から、       [Memory] タブを選択します。    2. 表示された DIMM 一覧から、[Operability] が [Operable] ではない       DIMM のスロットを特定します。[作業手順]  - お客様作業 (FE 作業前)    1. Server Node 上に搭載されている OS のシャットダウンし、元の状態に       戻せるよ...

[作業手順]   - お客様作業 (FE 作業前)    1. Server Node 上に搭載されている OS のシャットダウンし、元の状態に       戻せるようにラベリングを実施の上、電源コードを抜きます。    2. CIMC の設定を必要に応じて下記ページご参照の上バックアップを取得。      - CIMCの設定のバックアップとリストア方法        https://supportforums.cisco.com/ja/document/11937806    3. CIMC ...