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Zhen Huang
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【CSC公开课】第十期演讲视频：MRA 故障分析与排障

04-29-2015
MRA故障分析与排障在2015年04月29日的第十期【CSC公开课】中，思科TAC技术支持专家Michael Huang通过在线视频讲座，介绍常见的MRA的部署、客户常见的问题解决思路和方法、以及即将支持的最新终端的配置。 主要内容包括：Overview,ExpressWayandMobile Remote AccessExpressWayConfiguration       - Firewall Settings       - Certificate Requirements       ...

【专家面对面】MRA 故障分析与排障

04-28-2015
本次【专家面对面】在线问答活动，是与04月29日上午十点开始的 第十期 CSC 公开课 活动同步举办的。活动内容：我们的技术支持专家 Michael Huang 会在此回答您关于 “MRA 故障分析与排障 ” 的相关问题。活动时间：2015年04月29日-5月8日参与方式：在本主题下跟帖提出您的问题，我们的专家会予以解答。专家介绍：Michael Huang 职称：Cisco Customer Support Expert 认证：CCIE Collaboration 解决方案:HCS ...

【CSC公开课】第十期 演讲文档：MRA 故障分析与排障

04-27-2015
【CSC公开课】活动是思科服务支持社区（Cisco Support Community，简称CSC）推出的在线技术讲座系列。每期都会邀请思科技术支持专家，为大家讲解热门技术主题，分享故障排错、最佳实践、客户案例等。在2015年04月29日的第十期【CSC公开课】中，思科技术支持专家Michael Huang将通过在线视频讲座，介绍常见的MRA的部署、客户常见的问题解决思路和方法、以及即将支持的最新终端的配置。 主要内容包括：Overview, ExpressWay andMobile Remot...

PC连接在7821话机后面导致PC网络间歇性中断

01-21-2015
问题描述：PC （无论是mac还是windows pc）连接在7821话机后面的PC口时， 会出现PC的网络间歇性断线，在2-3秒后就自动恢复了。 细心的同学会发现右下角的网络小图标（windows pc）会出现闪断。 这个问题造成的原因是78系列的电话机有EEE功能（Energy efficient ethernet）。 这个是新的feature，所以为了节省能源而断线。 解决方法：1. 手动把PC上的EEE功能关闭2. 在电话的软件版本10.3.1之后就会有电话机上手动关闭的按钮了， 现今版...
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