Hola Fredy favor de validar con el Customer ADmin del cliente.  Como administrador tiene la capacidad de asignarte visibilidad a ciertos segmentos únicamente (que parece ser el escenario en este caso) El Customer admin en el dashboard de Admin puede ...

Buenas tardes! la asociacion CBR fue otorgada por el DA iniciando el día 30 de Junio de 2018.  Puedes validar a partir de esa fecha y nos comentas por favor? gracias y saludos!