概要 この度、Cisco AI Assistant for Supportの運用が日本でも開始されました。Global TACではすでに先行運用されており、多くの場面でテクニカルサポート業務のエクスペリエンス向上に貢献しています。 このCisco AI Assistant for Supportは、AI技術を活用したバーチャルアシスタントとして、お客様・パートナー様との自然な対話を通じて、課題解決やサポートケースの管理をお手伝いします。 テクニカルサポートの現場に導入いただくことで、...