最新のSecure Network Analytics - 概要とトラブルシューティング [エキスパートスピーカー紹介] 太原 弘貴（Hiroki TAHARA）シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンターテクニカル コンサルティング エンジニア [日程] 2026 年 8 月 26 日（水） 午前 10 時から 11 時 45 分 Webinarのご登録はこちら [セッション概要] 本セッションでは、Secure Network Analyticsの概要とトラブルシューティング方法...

    概要 この度、Cisco AI Assistant for Supportの運用が日本で開始されました。Global TACではすでに先行運用されており、多くの場面でテクニカルサポート業務のエクスペリエンス向上に貢献しています。 AI技術を活用したこのバーチャルアシスタントは、お客様やパートナー様との対話を通じて、課題解決やサポートケース管理を支援します。 テクニカルサポートの現場への導入により、業務効率化やケース管理の一元化が期待でき、重要な業務に集中できる環境づくりに貢献します。...