About Hideyuki Osaki

Hideyuki Osaki · 04-08-2025

Cisco Support Assistant Extension (CSAE) は、Google Chrome 上で動作する拡張機能で、Cisco 製品の GUI に便利なリンクやボタンを追加し、ログやスクリーンショットの取得・共有、サポートケースの作成をスムーズに行えるツールです。 GUI 操作の録画（Web ビデオ形式）や HAR ファイルの保存・アップロードもワンクリックで可能。複数の Cisco 製品に対応しており、拡張機能としてだけでなく、製品側に組み込まれた形でも利用できます。...

Hideyuki Osaki · 03-13-2024

RADKit の概要RADKit の利点安全に接続するための革新的なポイントRADKit サービスおよびクライアントのインストールCisco TAC によるサービスリクエスト対応時の RADKit サービスの利用ポリシー RADKit の概要このドキュメントでは、シスコが提供する "RADKit (読み方：らどきっと)" という無料で利用可能なトラブルシューティングのツール、サービスについてご紹介します。RADKitを使うことでほとんどのシスコ製各種ネットワーク製品、サーバ製品...

Hideyuki Osaki · 03-07-2024

はじめにシスコではソフトウェア製品およびハードウェア製品を展開する際に、開発時のテストを実施して品質を確保しています。それら製品は全世界へ出荷、展開されることが通常であり、日本での展開を特別に考慮したものではありません。しかしながら時には日本市場特有の環境が要因となる予期せぬ動作や障害、不具合が発生することがあるのもまた事実です。例えば、エンドユーザが利用するブラウザやオペレーティングシステムが日本語版である場合に限り発生する事象や、GUI への入力や表示が日本語である場合に限り発生する事象...

Hideyuki Osaki · 11-28-2023

はじめに用意するものWLC 本体PC 端末FTP/TFTP サーバ手順Step 1 :GUIにログイン後 > トラブルシューティング > デバッグバンドルStep 2 :show tech-support wireless の表示があることを確認後、「デバッグバンドルの作成」をクリックStep 3 :しばらく待った後にデバッグバンドルのダウンロードをクリックはじめに本ドキュメントでは、IOS-XE WLC (無線コントローラ)である C9800-L-C-K9, C9800-L-F-K9...

Hideyuki Osaki · 11-28-2023

はじめに用意するものWLC本体PC 端末FTP/TFTP サーバ手順Step 1 : GUI ログイン後 > COMMANDS > Upload FileStep 2 :各種パラメタを設定Step 3 :右上の Upload ボタンを押し、完了を待つStep 4 :TFTP/FTP/SFPサーバからファイルを取得参考情報はじめに本ドキュメントでは、AireOS WLC (無線コントローラ)である AIR-CT2504-K9, AIR-CT5508-K9, AIR-CT7510-K9, ...

Hideyuki Osaki · 04-23-2025

I’m really happy and honored to receive this year’s Top Contributor Award! With nearly 200 participants and an average satisfaction score of 4.9 for the last session, I’m grateful for all the amazing feedback. It was a great experience sharing tech t...

Hideyuki Osaki · 12-27-2024

こんにちは。ご質問いただきありがとうございます。推奨設定という観点で社内の資料などを調べておりましたが、こちらのコンフィグガイドの記載が最も正確であるとの結論になりましたので、こちらをご参照ください。 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/9800/17-12/config-guide/b_wl_17_12_cg/m_encrypted_traffic_analytics.html また、Cisco Press による...

Hideyuki Osaki · 07-02-2024

こんにちは。回答が遅くなって申し訳ありません。そのページはとても良いサンプルが掲載されていますね。確かにおっしゃる通り、ご提示の Reason については残念ながら掲載されていないようです。なんとなく見えてくるかと思いますが、KEY XCHNG TIMEOUT = キー、エクスチェンジ、タイムアウト、となりますので、鍵、交換、時間切れ、ということですね。無線の世界で鍵の交換となると、最初に頭に浮かぶのは暗号化セッションを確立するための 4way handshake です。これは PSK や 8...

Hideyuki Osaki · 06-16-2024

こんにちは。ご質問ありがとうございます。はい、まさに無線運用あるあるですね。書いていただいたような仕組みといえば、Catalyst Center （旧称：Cisco DNA Center) のことではないかなと思います。AP, WLC を設定管理監視するネットワークマネジメント製品で、オンプレ版、バーチャル版とあります。これを使っていただくと、問題が発生した時のトリガーが何であったのか、グラフィカルにぱっと見で把握することができますし、過去に遡って詳しい内容を見ることもできます。最終的にはそ...

Hideyuki Osaki · 02-13-2024

こんにちは。まずは AP Join 問題が解決したようで良かったです。やはり DHCP でしたか。 5GHzが出ていないとのことですが、クライアント上のSSID一覧に表示されないような状況でしょうか。いただいた設定一覧よりも show run-config コマンドの出力の方がよりわかりやすいかと思いますが、取得して貼っていただければ原因が見つかるかもしれません。また、Wireless Config Analyzer Express なども問題を発見するのに有効ですのでご活用ください。 htt...

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10分でわかる！CSAE (Cisco Support Assistant Extention) の魅力と使い方を動画でチェック

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[特別版]日本市場向けワイヤレスソリューション検証

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AireOS WLC （無線コントローラ）および CME でサポートバンドル (Support Bundle) を取得する方法

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