Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS): Configuración e Integración con CUCM y Lync 2010

[Cisco Moderador]

con Jesús Valdéz

Bienvenidos a la conversación en el CSC en Español. Esta es su oportunidad de aprender y hacer todas las preguntas que tenga acerca de la Configuración e Integración del Cisco TelePresence Video Communication Server con CUCM y Lync 2010.

Jesús Valdéz es ingeniero de Soporte a clientes globales de infraestructura de telepresencia en el Centro de Soporte Técnico (TAC) de Cisco Latinoamerica. Jesús está especializado en los siguientes equipos: VCS, TMS, MSE8000,MPS200, MPS800, MCU4500, Conductor, TCS, CTS-500, CTS-1300, CTS-3000, TX-9000, CTMS, CTS-Manager. Tiene más de 8 años de experiencia en TI y más de 3 años de experiencia en el área de Telepresencia. Jesús es egresado del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) Campus Estado de México donde cursó la carrera de Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones. Además, cuenta con la maestría en Administración de Tecnologías de Información de la misma institución académica.

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Puede ser que Jesús no pueda responder cada una de las preguntas debido la cantidad que anticipamos para este evento. Recuerde que usted puede preguntar o seguir haciendo preguntas en la comunidad de Video.

Este evento estará abierto del lunes 17 de septiembre al viernes 28 de septiembre del 2012 . Visite esta conversación para ver las respuestas a sus preguntas.

[Fernando Mondragon]

Hola Jesús:

Gracias por abrir este espacio. Tengo una pregunta: ¿Cuándo es necesaria la Licencia de Enhanced OCS Collaboration?

Hasta luego, estaré al pendiente de la respuesta, gracias!

-Fernando Mondragón-

[jvaldezg]

Hola Fernando,

Muchas gracias por tu pregunta. El Enhanced OCS Collaboration option key se instala en el VCS cuando el cliente requiere que la media viaje encriptada (SRTP) cuando se usa TLS entre el VCS y el OCS de Microsoft.

Espero que esto resuelva tu duda. Con gusto responderé si tienes alguna otra pregunta.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Fernando Mondragon]

Gracias por la respuesta!

[Christopher Duarte]

Jesús:

¿Qué versiones de VCS y CUCM son recomendadas para hacer la integración?

Gracias de antemano!

C. Duarte

--

[jvaldezg]

Hola Christopher,

Muy buenas tardes. Agradezco tu pregunta. Se recomienda tener las versiones X7.x de VCS y 8 del CUCM. La integración entre VCS X7.1 y CUCM 8.6.1 funciona muy bien. Aunque ya hay versiones más recientes para ambos, como X7.2 para VCS y versión 9 para el CUCM.

Espero haber resuelto tu pregunta Christopher. Quedo atento en caso de que tengas alguna otra.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Christopher Duarte]

Jesús:

  Quiero agradecerte la respuesta anterior. Ahora tengo el VCS X7.1 y el CUCM 8.6.1 Me recomiendas actualizarlos a X7.2 y 9 respectivamente para realizar la integración o es más recomendable hacer la integración con las versiones que tengo actualmente.

Seguimos en contacto

C. Duarte

--

[jvaldezg]

Hola Christopher,

Buenas tardes. Una disculpa por la tardanza en la respuesta. Si deseas hacer el upgrade a X7.2 y versión 9 en el CUCM sólo para la integración entre el VCS y el CUCM, te recomendaría dejar las versiones que ya tienes, X7.1 y 8.6. Puedes consultar los release notes de las versiones para ver las mejoras que tienen y los bugs pendientes. Te darán una mejor idea de lo que puedes lograr y qué no puede ser hecho.

Si después de ver los release notes tienes alguna otra duda, con todo gusto te asistiré.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Fernando Mondragon]

Hola Jesús:

Te vuelvo a escribir porque he revisado la documentación para integrar el VCS con el CUCM, pero no entiendo la Search Rule del VCS en la que manda la llamada al CUCM. ¿Cómo debo entenderla para aplicarla a mi plan de marcación?

Gracias!

-Fernando Mondragón-

[jvaldezg]

Hola Fernando,

De acuerdo al Deployment Guide de integración entre el VCS X7.1 y el CUCM, en la página 22 se muestra la Search Rule que envía las llamadas del VCS al CUCM.

El Pattern String que se muestra es el siguiente:

(3\d{3})@vcs.domain(.*) -> Significa que el 3 identifica las llamadas al CUCM y d{3} es el número de dígitos que se usan en las extensiones del CUCM

El Pattern behavior es "Replace" (se cambiará el Pattern String a lo que se indique en el Replace string) y el Replace string es el siguiente:

\1@\2 -> Aquí debes poner la dirección IP del CUCM. Un ejemplo es el siguiente: \1@10.2.2.22

El Target Zone lo debes de apuntar hacia la Zona del CUCM que ya debe estar configurada.

Espero haber aclarado tu duda con esto. Por favo, déjame saber de no ser así.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Juan Carlos Strassen]

Hola Jesús!

Integré el VCS X7.1 con Lync 2010. Sin embargo, tengo que darle Pause y después Start al video desde el cliente de Lync para que el dispositivo registrado al VCS reciba video. ¿Cuál puede ser el problema?

Gracias!

Juan Carlos

[jvaldezg]

Hola Juan Carlos,

Muchas gracias por tu pregunta. Cuando tienes este problema, significa que el Lync Server no está ruteando las llamadas hacia el VCS por el puerto 65072. Por favor, refiérete al Deployment Guide de integración VCS X7.1 y Lync 2010 en la página 40 y 41. Sigue las instrucciones dadas bajo el título "Lync: Trust an "OCS/Lync Gateway" VCS (cluster)". En el paso número 4 se da el comando para configurar el puerto 65072.

Si después de seguir estas instrucciones sigues teniendo el problema, revisa la ruta estática configurada en Lync con el siguiente comando:

(Get-CsStaticRoutingConfiguration).route

Si la salida muestra que tiene configurado otro puerto que no sea el 65072, por favor, bórrala y vuélvela a crear con el puerto correcto.

Espero con esto tu problema quede resuelto Juan Carlos.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Sebastian Garcia]

Hola Jesús:

   Buenas tardes, mi situación está así: hemos encontrado que usuarios no autorizados están haciendo llamadas ISDN en nuestra insfraestructura. La llamada se inicia en el VCS Expressway, pasa por el VCS Control hacia el CUCM y llega a nuestro GW. El VCS usa el dígito 9 para mandar las llamadas al CUCM. ¿Qué puedo hacer para evitar estas llamadas no autorizadas?

Te agradezco mucho tu ayuda

-SG-

[jvaldezg]

Hola Sebastián,

Infiero que estás usando la versión X7.1. Por favor, ve a la Guía de configuración básica de VCS-C y VCS-E en la siguiente liga:

http://www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/Cisco_VCS_Basic_Configuration_Cisco_VCS_Control_with_Cisco_VCS_Expressway_Deployment_Guide_X7-1.pdf

En la página 42 encontrarás el título "Step 16: Restrict access to ISDN gateways". Sigue las instrucciones dadas y de esta manera bloquearás las llamadas no autorizadas.

¡Saludos!

Jesús Edgar

[Gustavo Hernandez]

Buenas tardes Jesús:

Te escribo porque cuando intento la llamada desde el VCS hacia el CUCM, la llamada no se conecta y recibo un error “503: Service Unavailable” en el VCS de parte del CUCM. ¿Cuál puede ser el problema?

De antemano gracias.

Gustavo