Cambiar telefono ip phone 7962

[Brandon Puente]

Buen día

Quisiera de su apoyo para resolver una duda, un telefono ip se descompuso y se cambio por un modelo de ip phone 7962, cambiamos la Mac-address en el cisco 2851, pero al cambiar marca el siguiente mensaje 
"Can not update the CNF file for phone-21 with type (0)
The ephone template tag has been changed under this ephone, please restart or reset ephone to take effect."

Se reinicio el telefono, pero no se caza con la extension asígnada.

Saludos

[Translator]

Los archivos de configuración de CUCM son específicos de cada modelo, por lo que el simple hecho de cambiar la dirección MAC de CUCM no cambia el teléfono subyacente (como ya ha indicado).

A continuación se describe cómo cambiar el modelo de teléfono de un teléfono existente:

1. Vaya a Bulk Administration > Phones > Phone Template y Add New
2. Seleccione el modelo (y el protocolo, si procede) del nuevo teléfono
3. Configure solo el número mínimo de campos (Device Pool, Phone Button Template, Device Security Profile, SIP Profile) y Save
4. Navegue hasta Device > Phone y acceda al registro del teléfono antiguo que se rompió.
5. En Enlaces relacionados, seleccione "Migrar teléfono" y haga clic en Ir.
6. Seleccione la plantilla que acaba de crear, introduzca la dirección MAC del nuevo teléfono y una descripción y haga clic en Save (Guardar).

Esto reemplazará el registro existente por un nuevo registro. Todos los ajustes del teléfono original se trasladarán al nuevo registro (y el registro antiguo desaparecerá).

Hágame saber si tiene alguna pregunta al respecto.

Marte

[Brandon Puente]

Gracias.

El problema es que tampoco me deja cambiar me sale un dialogo "No new phone to add" por eso intente realizar el cambo desde el cli

[Translator]

¿Qué modelo de teléfono utilizaba antes? Parece que está utilizando CME. ¿Podría compartir la configuración de su dispositivo y número de directorio para este teléfono específico?

[Brandon Puente]

Gracias.
Anteriormente teníamos el cisco 7910

ephone 21
lpcor type local
device-security-mode none
description EXT 211
video
mac-address (MAC)
ephone-template 1
after-hours exempt
max-calls-per-button 2
username "e21"
paging-dn 28
type 7910
button 1:11
------------------------------

ephone-dn 11 dual-line
number 211
pickup-group 1
label Usuario
name usuario

------------------------------------
esa configuracion era para el ip phone 7910, pero solo se cambio la mac y tambien el type del nuevo telefono pero sigue sin registrarse

[Translator]

¿Qué sucede si quita el dispositivo ephone 21 y luego lo vuelve a agregar con el nuevo tipo de dispositivo?

[Brandon Puente]

Se agrego correctamente y después de 5 min sigue sin registrarse el ip-phone
se agrego como uno nuevo "ephone 50" aparece en el cumc el cual se agrega pero no se registra con el nuevo ephone

[Translator]

¿Podría compartir toda la configuración actual de CME? Otra cosa, ¿ha verificado que el teléfono obtiene la opción 150 para TFTP rellenado por DHCP? Además, ¿qué dicen los registros telefónicos? ¿Se intenta registrar?

[bezik]

Gracias