el 03-27-2017 03:38 AM
Hola a todos
Tras subir el firmware de un DX70 a CCM 9.1 se queda en estado Unknown, lo quiero usar como jabber y como telefono.
Como telefono no deja y como jabber tras configurarlo solo puedo como chat pero como telefono al pinchar en el icono de telefono sale mensaje de
"Phone features unavailable due to problema with CUCM configuration file. Please contact system adminitrator”
Creo que me faltan mas cosas por configurar en el CCM, alguna idea?
Gracias!
el 03-27-2017 04:03 AM
Una consulta mas, se ha instalado el .cop del DX70 pero en OS Administration > Software Packages, no veo el Device Package - Compatible UCM Version: 9.1
Es necesario el dp? o con el .cop cmterm-dx70.10-2-5-215.k3.cop valdria?
saludos
el 03-27-2017 08:36 AM
Si te refieres a que solo instalaste el FW y esperas que eso añada soporte para el device:
http://docwiki.cisco.com/wiki/CUCM_FAQ#Adding_support_for_new_endpoints
Requerimientos:
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix_chapter_00.html#CMDP_RF_C390F917_00
No dices la versión exacta, pero si no tienes 9.1(2), se tiene que hacer el upgrade a 9.1(2)
el 03-27-2017 08:44 AM
Hola
La version del CCM es la 9.1.2 10000-28 , el problema es que se queda en unknown, creo que falta instalar el DP correspondiente
La otra duda que tengo es si se tiene que instalar el soporte de Android para poder usarlo o eso es solo para usarlo fuera del jabber? solo como un "ipphone"
Gracias!
el 03-27-2017 08:58 AM
Revisaste el segundo link que postee?
el 03-31-2017 12:30 AM
Hola
El tema es que se ha subido un firmware de aprox 1.3 Gb al CCM y el DP que mencionas en tu segundo link ocupa unos 850 Mb, por lo que entiendo que el firmware ya lo llevaria dentro metido.
No se si faltaria mas configuracion en CCM porque se puede iniciar sesion e incluso chatear pero no se puede llamar, esta deshabilitada la opcion, estoy revisando el administration guide del dx70 a ver si veo algo que me falte
Gracias!
el 04-12-2017 08:35 AM
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