Hola
Soy Carlos Moreno,
empiezo ahora con una Cisco Unified CM,
no encuentro la forma de hacer lo siguiente:
Deseo que cuando un usuario (cliente en este caso) llame a uno de nuestros cabeceras. La centralita descuelque la llamada y salga un mensaje (por ejemplo "Atendemos su llamada en unos segundos") y luego música. Mientras tanto que suene el telefono de centralita.
Si el usuario interno de centralita no descuelga, que el cliente oiga un mensaje (por ejemplo " Ya queda menos para que le atendamos ") y continue con la música hasta que el usuario interno de centralita le atienda la llamada.
Como puedo hacer esto?
Gracias de forma anticipada.
Carlos Moreno
