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Problema con el Factory reset Cisco 7975G

jorgircam
Level 1
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Buenos días,

Tengo el siguiente problema con un teléfono Cisco 7975G;

Después de hacerle un “Factory reset” (123456789*0#) el teléfono se reinicia, al arrancar busca el fichero de la frimware, parece que lo localiza pero la descarga de queda en 0% hasta que da error. Repite el proceso una vez y se queda en una pantalla que pone Cisco sin posibilidad de realizar ninguna operación.

¿Qué estoy haciendo mal?

Cuando realizo toda esta operación, el teléfono está conectado a una red con acceso a internet.

¿Debo abrir algún puerto?

Agradeceré cualquier ayuda, me encantaría poder disfrutar del teléfono.

5 RESPUESTAS 5

Hola Jordi,

Tienes un TFTP server al cual el telefono tiene acceso para descargar su firmware? Si no es asi ese es el problema...

Saludos

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Efectivamente no tengo ningún TFTP Server.

Voy a instalar uno en un ordenador de la red y te comento.

Disculpa el nivel tan elemental de las preguntas, estoy dando mis primeros pasos en VoIP.

Muchas gracias por la respuesta leosalcie.

Saludos

No importa, en algun momento todos iniciamos a aprender...

Favor calificar la discusion como: Respuesta correcta (Correct Answer).

Saludos

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Nada, no soy capaz de ponerlo en marcha.

¿Me podríais indicar algún tutorial, manual… donde pudiera comprobar si he hecho bien la instalación/configuración del servidor TFTP?, ¿si tengo los archivos correctos?, vamos en definitiva donde pudiera aprender el proceso desde el reset factoy hasta la inicialización completa del teléfono.

Gracias.

Hola Jordi,

Debes iniciar otra discusion para ayudarte con el TFTP. Especifica la version de Call Manager, firmware que estas usando, segmentos de red, etc...

Saludos

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