el 08-13-2020 03:47 PM
Buenas tardes,
Tengo un problema con las llamadas de entrada y salida en mi empresa, ya que nos acaban de cambiar el servicio de Telmex por el de Megacable, quisiera saber si me pudieran apoyar o que me dijeran los pasos a seguir para configurar el Router de modo que vuelva a funcionar correctamente, ya que no tengo mucha experiencia en configuración de telefonía.
De igual manera que se tendría que modificar en el CUCM.
La empresa de Megacable me proporciono la IP del PBX, Gateway, el puerto, usuario y una contraseña.
Saludos.
el 08-13-2020 04:18 PM
Hola
Antes que nada es importante saber que servicio te brindaba megacable como estaba configurado en el router y posteriormente que tipo de servicio te entrega ahora Telmex para saber que parametros son los que se modificaran en el GW.
Saludos.
el 08-13-2020 09:35 PM
hola @Heriberto Diaz muchas gracias por buscar asistir a @CristianAristaCandelario10212 para solucioanr sus dudas, tus comentarios y conocimiento compartido son muy valiosos.
el 08-14-2020 07:23 AM
Buen dia @Heriberto Diaz,
La compañía que nos brindaba el servicio de telefonía era Telmex y ahora es Megacable, solo necesito saber como configurar las IP que nos proporcionaron para que podamos recibir llamadas y de igual manera también poder marcar hacia el exterior.
Te anexo los datos que me proporciono la compañía:
Le hago llegar los parámetros que se requieren para que el servicio sea migrado.
Saludos.
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IP PBX: 192.168.103.118
GW: 192.168.103.117
Máscara: 255.255.255.252
Puerto: 5060
IP Megacable: 10.144.168.1
Puerto: 6168
Num Cabecera: 3336278879
DID's: 3336278879, 3320026901 AL 3320026914
Sesiones simultáneas: 5
Envío de dígitos:
Fijo: 10 Dígitos
Celular: 10 Dígitos
USA/CAN: 001 + 10 Dígitos
Recepción de dígitos (Llamadas entrantes):
Local: 10 dígitos
Codec soportado: G.711u G.711a y G.729(sin anexos)
Fax: T.38 no soportado
DTMF: INBAND (preferente)
Autenticación: REGISTER
Credenciales para Registro de PBX:
Usuario: 523336278879
Password: AgUQ36Dk57
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