el 07-19-2012 05:41 PM
Hola a todos, Les agradezco me ayuden a orientarme respecto a este ejemplo de aplicacion con Cisco CUCM 4.1 y Unity 4:
En Un hotel que el sistema realice una llamada automatica a las extensiones de los cuartos en la cual reproduzca un audio: "Favor de hacer check-out antes de las 12:00 pm".
¡ Es posible? SALUDOS
el 07-20-2012 11:56 AM
Lo unico que podrias hacer es grabar los mensajes con future delivery
Sending and Responding to Messages
http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/unity/405/user/guide/exvm/405vm080.html
Pero esto depende de que ellos chequen el mensaje, no es que en cuanto contesten lo oigan.
Si lo que quieres es lo ultimo, no se puede hacer con CCM ni con Unity.
HTH
java
if this helps, please rate
www.cisco.com/go/pdihelpdesk
el 09-12-2012 06:58 AM
La unica forma de hacer esto es mediante una aplicacion de Dialer. Si el cliente tiene UCCX o UCCE existen scripts que pueden generar llamadas externas y reproducir un prompt cuando el usuario conteste.
Alternativamente existen 3rd Party Dialer que se conectan con CUCM mediante la interfaz CTI.
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