ap de desconectan y se conectan de la controlador cisco

[anderson.cordoba]

tengo una controladora cisco 2500 con verison 8.2.161.0 y unos ap conectados referencia AIR-AP2802I-A-K9 que se encuentran en modo lightweight , estos se desconectan cada 4 minutos desconectando a los dispositivos que están conectando a estos, cuando se desconecta a los segundos nuevamente realiza la conexión. tengo dos sucursales las cuales una tiene 2 aps y la otra tiene 3 aps de la misma referencia , decidí por solo dejar uno en cada sede a modo de pruebas en vista de esto note estabilidad en los dispositivos , lo que me ocasiona la duda es que no se si los demás aps estaba desconectándose entre si , requiero su ayuda para lograr una solución a este problema ya que requiero conectar los otros aps por temas de cobertura.

[Daniel Ordóñez Flores]

Estimado Anderson, yo no soy empleado de Cisco, formo parte de la comunidad de soporte, pero no tengo posibilidad de generar Webex, si bien le te parece podemos hacerlo a través de otro medio, como anydek u otro software de acceso remoto.

[anderson.cordoba]

podrias enviarme un correo donde le envie una webex

[Daniel Ordóñez Flores]

dan@wifiguy.mx

[anderson.cordoba]

listo ya esta enviada la webex

[Daniel Ordóñez Flores]

Ok

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola Anderson, intente entrar pero aparece el siguiente mensaje.

[anderson.cordoba]

porfavo,r conectate a la url que te envie por correo

[anderson.cordoba]

toca que descargue sel aplicativo de webex para que te conectes

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola Anderson,
Ya descargue el aplicativo, en el primer correo arribo el icono del circulo al rededor de la palabra webex.
En el segundo correo donde me invitas al personal room obtengo el error que te anexe hace un momento.

[anderson.cordoba]

te envie un anydesk

[anderson.cordoba]

Buenos dias 

Compañero podrias conectarte nuevamente a anydesk , ya estoy en sitio para realizar pruebas con los apes, y te envie el codigo por correo

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola que tal.

Una disculpa, estoy llegando al trabajo, aun tienes oportunidad.

[Daniel Ordóñez Flores · Accepted solution]

Hola Anderson, he vuelto a la ciudad y ahora mismo tengo oportunidad de apoyarte si es que aún lo necesitas.

[anderson.cordoba]

restableci la controladora y configure los paremetros nuevamente , y me funciono

[Daniel Ordóñez Flores · Accepted solution]

Excelente noticias Anderson.

Saludos