Cisco Prime Infraestructure Version 3.3

[VaneV]

Hola.

Configurando el Cisco Prime versión 3.3,  envié un correo de prueba, y funciona. Pero cuando realmente hay eventos, no me llega nada al correo.

En éstos días varias interfaces y túneles de distintos equipos cayeron, pero nunca me llegaron alertas desde el Cisco Prime.

Me podrían ayudar, por favor.

[Hilda Arteaga]

Hola @VaneV 

Estuve revisando y el servidor escucha automáticamente los eventos que suceden en el puerto UDP 162.

Noe s necesario hacer ninguna configuración para la escucha de eventos en el servidor, pero si se requiere configurar dispositivos para reenviar trampas y syslogs a Primer infrastructure en el puerto apropiado.

Te comparto el link en donde se indican los detalles y el proceso para lograrlo https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/net_mgmt/prime/infrastructure/3-3/admin/guide/bk_CiscoPrimeInfastructure_3_3_AdminGuide/bk_CiscoPrimeInfastructure_3_3_AdminGuide_chapter_0111.html

Espero al información sea de ayuda

[VaneV]

Hola;

Tengo configurado en los equipos syslog, en donde mi server es la ip de mi Cisco Prime y el level es 7.

Sigo verificando, alguna configuración me debe estar faltando.

[Diana Karolina Rojas]

Hola @VaneV buenas noches,

¿Nos puedes pasar capturas de la configuración de tus eventos? adicionalmente ¿has probado otras alarmas como High CPU? puede ser algo de las configuraciones de la severidad de la alarma o algo más.

Saludos,

[VaneV]

Hola Diana,

Yo seleccioné los niveles más críticos de alarma:

Entre los que se encuentran estas opciones:

(imagen "Cisco Prime alarmas" en adjunto)

 ésta semana tuve caídas de enlaces desde la casa Matriz en dónde estoy, con sucursales. Y no recibí alertas desde el Cisco Prime.

(imagen "Cisco Prime alarmas 2" en adjunto)

Ahora agregué esta opción, me logueé a uno de los equipos con credenciales erróneas para que la autenticación falle, y sigo sin recibir alerta.

(imagen "Cisco Prime alarmas 3" en adjunto)

[Diana Karolina Rojas]

Te comparto un caso con un problema muy similar al tuyo:

https://community.cisco.com/t5/network-management/prime-infrastructure-3-2-unable-to-create-notification-policy/td-p/3093351

Te recomendaría seguir uno de los pasos que hizo el usuario:  -> I have turned logging to trace-Level and found this in ncs_nb.log....

Como verás en ese caso hay un log que muestra que la notificación al email se esta descartando, sería interesante ver si es tu caso ocurre algo similar. Otro usuario comenta que tubo un Log similar y que llevaron el caso al TAC porque era un error de java.

También podrías probar eliminando la política de notificación entera y creándola nuevamente. 

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Saludos,

[Hilda Arteaga]

gracias por buscar asistir Diana