Problemas de velocidad en banda 2.4 GHz.

[mangel.gomez]

Buenos días, 

tenemos una controladora Cisco 3504 y bastantes AP modelo AIR-AP1832I-E-K9 distribuidos por la empresa. El problema es que, cuando instalamos unos equipos bluetooth, que trabajan en la banda de 2.4 GHz., se nos ve interferida dicha frecuencia de tal manera que incluso estando al lado del AP con cualquier equipo la velocidad de transferencia no sube de 1 Mbps.

Estamos totalmente desconcertados porque tan sólo nos ocurre con los AP Cisco, si instalamos un AP doméstico de telefónica la wifi generada (2.4 GHz. siempre) funciona sin problemas sin verse interferida por las emisoras bluetooth.

Estamos convencidos de que la solución debe ser muy sencilla, pero no damos con el problema.

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola @mangel.gomez 

Es un tema complejo, por que tanto Cisco como otro proveedor van a utilizar por igual la banda de 2.4 GHz y lo mismo sucede con los dispositivos bluetooth, ellos por igual utilizan la frecuencia de 2.4 GHZ. 

Ahora, nos puedes compartir un poco más de tus pruebas? La velocidad de transferencia que mencionas, la has hecho por medio de un speedtest? O hablas de una prueba  de velocidad de data rate ? Has revisado que en verdad los equipos telefonica operan en la banda de 2.4 GHz y no en a banda de 5 GHz?