はじめに
この記事では日本のお客様に影響があったWebex サービスでの重要障害・不具合について記載します。
基本的には、Globalにて運営している status.webex.com をご確認ください。
掲載期限は1ヶ月です。詳細を確認したい場合、ページ下部の参考資料からテクニカルサポートまでお問い合わせください。
障害
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発生/収束日時
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障害内容 |
タイムライン |
2024/4/4
15:42頃発生
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Meeting Future Schedules reportのデータが含まれていない
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4/5、0:40 復旧対応完了
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2024/3/13
14:25頃発生
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管理者権限でControl Hubにログインできない
Control Hubへのログイン試行時、Sign in Failedと表示されてしまいログインできない
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3/13、14:55 復旧対応の完了、事象復旧を確認済
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2024/2/20
09:00頃発生
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スケジュールされたWebex 会議に参加を試みた所、リクエストを処理できない旨のエラーメッセージが発生し、会議への参加に失敗する。
以下、エラーメッセージの全文となります。
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Cisco WebEx had a problem processing your request. Contact support or your administrator and provide the following error tracking ID:
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2/20、10:10 暫定復旧対応実施済み
2/21、15:00 原因となった事象の調査が完了し、根本原因への対処が完了。
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不具合
| 発覚日時 |
不具合内容 |
状況 |
修正(予定)日/バージョン |
脆弱性
脆弱性の情報については、セキュリティ アドバイザリ（翻訳版） および 最新情報は Cisco Security Advisories（英語） をご確認ください。
参考資料
