Cisco Live! 2022 Las Vegas (Collaboration 関連)

[Kenichi Ogami]

• はじめに
• Webex Calling
• Webex Meetings
• Webex App
• Webex Devices
• Video Mesh
• Collaboration Security
• Microsoft Integration
• Webex Migration
• On-Premise (Expressway, CMS, TMS, CCUC)
• DevNet / Automation
• Webex Contact Center

はじめに

Cisco Live! 2022 Las Vegas (Collaboration 関連) の資料へのリンク集です。

資料の入手には Cisco.com アカウントが必要です。Cisco Live! On Demand Library で過去の資料を検索できます。

Webex Calling

• Reimagining Your Business for Hybrid Work with Webex Calling - PSOCOL-1017 - Webex Calling の新機能などのアップデート
• Local Gateway Design and Deployment for Webex Calling - BRKCOL-2169 - LGW のデザインと展開
• Troubleshooting Webex Calling Premises-based PSTN - BRKCOL-2812 - LGW 接続に関するトラブルシューティング

Webex Meetings

• Diagnosing and Troubleshooting Meetings in Webex - BRKCOL-2431 - Webex Meetings 接続のトラブルシューティング
• Troubleshooting the Webex Administration Experience Part 1 - BRKCOL-3011a - Webex 管理のトラブルシューティング (User, Org, Site)
• Troubleshooting the Webex Administration Experience Part 2 - BRKCOL-3011b - Webex 管理のトラブルシューティング (Directory Connector, SSO)
• Webex QoS and Bandwidth Management Demystified! - BRKCOL-2092 - Webex の QoS の管理
• How Webex Suite Solves the Collaboration Challenges of Hybrid Work - PSOCOL-1015 - Webex Suite
• ThousandEyes for Visibility into Cloud Collaboration - BRKCOL-2889 - ThousandEyes を使った Webex のトラブルシューティング

Webex App

• Deploying the Webex App to your Organization - Part 1 - BRKCOL-2198a - Webex App の展開 (1)
• Deploying the Webex App to your Organization - Part 2 - BRKCOL-2198b - Webex App の展開 (2)
• Troubleshooting UCM Calling in Webex App Like a TAC Engineer - BRKCOL-3009 - Webex App の UCM 登録に関するトラブルシューティング

Webex Devices

• Webex Desk Series Deep Dive - BRKCOL-2390 - Webex Desk シリーズの紹介
• Enabling Intelligent Workplaces for Hybrid Working - BRKCOL-2265 - Webex Devices のアップデート
• Design, Deploy, and Manage Smart Hybrid Workspaces with Webex Devices - PSOCOL-1016 - スマートハイブリッドワークスペース
• Journey to Cloud - Webex Edge for Devices - BRKCOL-2029 - Webex Edge for Device の説明
• Video Production and Webex, Using the Webex Service and Webex Endpoints to Enhance Your Events and Presentation - BRKCOL-1102 - Webex のビデオ接続に関する説明
• Troubleshooting Webex Cloud Registered and Cloud Aware Endpoints - BRKCOL-3014 - Cloud 登録に関するトラブルシューティング (本ドキュメント公開時点で資料公開なし)

Video Mesh

• Understanding the new call flows and meeting type for the Video Mesh Solution - BRKCOL-2750 - Video Mesh のコールフローの説明
• Troubleshooting the Video Mesh Solution - BRKCOL-3005 - Video Mesh のトラブルシューティング

Collaboration Security

• Collaboration Security and Cloud Transitions - BRKCOL-2895 - コラボレーションセキュリティとクラウドへの移行
• Securing Webex Meetings - Privacy, Confidentiality and Security options for meetings in a virtual world - BRKCOL-2876 - セキュリティに関する Webex アーキテクチャの説明
• Understanding Network Security Requirements for Webex Traffic - BRKCOL-2057 - Webex ネットワーク要件の説明
• Authentication, Authorization and Provision for Cisco Collaboration - Part 1 - BRKCOL-2007a - ディレクトリ連携の説明
• Authentication, Authorization and Provision for Cisco Collaboration - Part 2 - BRKCOL-2007b - SSO の説明

Microsoft Integration

• Webex Video Interoperability with Microsoft Teams - BRKCOL-2184 - VIMT の説明
• Troubleshooting the Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams - BRKCOL-2058 - VIMT のトラブルシューティング

Webex Migration

• Successful Migrations from Unified CM to Webex Calling - Part 1 - BRKCOL-2481a - Unified CM から Webex Calling への移行
• Successful Migrations from Unified CM to Webex Calling - Part 2 - BRKCOL-2481b - Unified CM から Webex Calling への移行
• Webex Migration Readiness - Calling, Messaging and Meetings - BRKCOL-2245 - Webex App への移行
• Migrating the Premise Contact Center to the Cloud - BRKCCT-1013 - オンプレミスからクラウドコンタクトセンターへの移行
• Troubleshooting Jabber Migration to Webex - BRKCOL-3010 - Jabber から Webex App への移行についてのトラブルシューティング

On-Premise (Expressway, CMS, TMS, CCUC)

• Enabling Collaboration for Your Remote Workforce with Cisco Expressway - Part 1 - BRKCOL-2060a - Expressway / MRA のアップデート (1)
• Enabling Collaboration for your Remote Workforce with Cisco Expressway - Part 2 - BRKCOL-2060b - Expressway / MRA のアップデート (2)
• Monitoring Expressway Metrics Using Collectd and API - BRKCOL-2056 - Expressway のメトリックの取得
• Cisco Meeting Server Design Considerations - BRKCOL-2043 - CMS のアップデート
• How to Squeeze CCUC Capabilities to Streamline Your On-Premises Workflows - BRKCOL-2059 - CCUC による Control Hub におけるオンプレ製品の管理
• Replacing Cisco TMS - VILCOL-1103 - TMS の置き換えについて

DevNet / Automation

• Webex API "What's New" - The latest / greatest new features in Webex app development - DEVNET-2260 - Webex API に関する全体的なアップデート
• Automating Migration to Webex Calling - DEVNET-2100 - Webex Calling の Provision API の紹介
• Making The Possible a Reality with Collaboration Programmability - DEVNET-2046 - ユースケースなどの紹介
• AI and Cognitive Collaboration - BRKCOL-1871 - 音声認識・翻訳・顔認識など
• Ansible for Collaboration Automation - DEVNET-1054 - Ansible を使った自動化のユースケース
• Introducing Webex Connect and CPaaS APIs - DEVNET-1850 - Webex Connect と CPaaS API の導入

Webex Contact Center

• Cisco Webex Contact Center (WxCC) – How to Create a Personalized Wallboard and Support #HybridWork - VILCOL-1102
• Contact Center Security - BRKCCT-1012
• Hyper-Personalization with Cisco Cloud Contact Center Services - BRKCCT-2024
• Inside Cisco IT: How Cisco IT Adopts AI for Contact Center - BRKCOC-2707
• Integrating Digital Channels to Cisco Contact Center Enterprise and Webex Contact Center Using Webex Connect - BRKCCT-2954
• Intelligent Customer Experience with Cisco and CDW - CNCCCT-1002
• Intelligently Handling Call Traffic Between Premise & Cloud Contact Center - BRKCCT-2026
• New Webex Contact Center Analyzer - Data, Analytics, & Insights - BRKCCT-2000
• Proactive, Contextual Customer Engagement with Webex Contact Center and Webex Connect - PSOCCT-1010
• Re-imagining Customer Engagement with Webex Contact Center - BRKCCT-2025
• The Future of Customer Experience, today, with Webex Contact Center - PSOCCT-1000
• Webex Contact Center Enterprise Solution Updates - BRKCCT-1014
• Webex Contact Center Solution Updates - BRKCCT-1016
• Managing and Monitoring Contact Center Enterprise Using AppDynamics - BRKCCT-2914
• Implementing Customer Interaction Automation Using Webex Connect - BRKCCT-2956
• Orchestrating & automating customer interactions with Webex Connect - PSOCCT-1007
• Understanding your PSTN options for the Cisco Webex Contact Center - BRKCCT-2023
• Work From Home Contact Center Agents Using VPN-less Agent Desktop - BRKCCT-2915