「Call Transfer」と「Call Forward」の違いについて

[tsurumi01]

コール転送機能として、

よく「Call Transfer」と「Call Forward」が使用されますが、

明確な使い分けはあるのでしょうか。

Cisco社のドキュメントを見ましたが、

違いが理解できなかったため質問となります。

お分かりの方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

[Kenichi Ogami · Accepted solution]

こんにちは、以下の違いとなります。

- Call Transfer:

応答後にダイヤルした宛先に対してコールを転送する機能（例: Blind Transfer, Attended Transfer）

- Call Forward:

事前設定された宛先に対してコールを転送する機能（例: Call Forward All, Call Forward No Answer, Call Forward Busy, Call Forward Unregistered）

[tsurumi01]

Kenichi Ogami様

ありがとうございました。

違いについて納得できました。