無線環境不具合について

[KENYAorz]

お世話になります。

デバイス：C9800-L-C-K9、バージョン：17.3.3、AP：C9115AXI-Q

現在、上記の機器で運用しているのですが、動画会議アプリを使用中に止まったりして

会議にならない事象が発生しております。

C9800シリーズをあまり触っていないので、詳しい方がいらっしゃいましたら

トラブルシューティングの方法や、設定すべき箇所などよろしければご教授下さい。

[cja56910tf]

こんばんは。

コンフィグレーションが分かりませんし、動画通信を発生させると事象が発生するのか、それとも常に不安定なのか、記載の文面だけでは回答が困難です。DNA CenterやISEが導入されていればトラブルシュートが劇的に楽になるのですが、まずは下記のCisco若澤さんの動画をご覧になられて状況を確認されてはいかがでしょうか。

https://www.youtube.com/watch?v=XZHb9J0V7kw

https://www.youtube.com/watch?v=husNyHclR4k

https://www.youtube.com/watch?v=WMhWmDHDW1Q

https://www.youtube.com/watch?v=TQ7_RRLV0-c

https://www.youtube.com/watch?v=0quXMa28yK4

https://www.youtube.com/watch?v=uKpMjD6Izt4

https://www.youtube.com/watch?v=JPXLQKhCYGE

https://www.youtube.com/watch?v=Jc6ZYuQJ1c0

[KENYAorz]

ご回答ありがとうございます。

一度、動画を参考にしてみたいと思います！！