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サービス契約の移動について

m-itoi
Level 1
Level 1

ご担当者様

 

サービス契約の移動の申請をおこなおうとしているのですが、

対象のシリアルをCheck Device Coverageで確認したところContract Statusが「Not Covered」となっておりました。

サービス契約の移動にあたってはSource、TargetのContractを入力する必要があるかと思いますが、

Not Covered(保守切れ)」を入力するとInvalidとなり申請が行えない状況となっております。

Contract Statusが「Not Covered」の場合、値として何を入力すれば良いのでしょうか。

 

1件の返信1

Akira Muranaka
Level 8
Level 8

契約のお話は、担当のシスコさんか販社さんの営業さんに聞いていただいたほうがいい内容なきがします。