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A-FLEX/FLEX-3.0 のライセンスサポートについて

Naoko Yagi
Cisco Employee
Cisco Employee

現在、A-FLEX/FLEX-3.0 のライセンスに関するお問い合わせは、日本語でのサポートはしておりません。お手数ではございますが、海外グローバルライセンスチームまで、英語(English)にてお問い合わせいただけますようお願い致します。
 
グローバルライセンスチームにケースを開ける方法は、以下を参照してください。保守契約は不要となります。また、グローバルライセンスチームは24時間ケースを受け付けています。


<Support Case Manager> https://mycase.cloudapps.cisco.com/case?swl  から新しいケースを開くをクリックし、COLLABORATION RELATED LICENSING -> Other Collaboration Product を選択してください。サポート言語の設定では、グローバルTACを選んで、英語で問題の説明(Problem Descripiton)を記載の上、ケースを送信(Submit)を押してください。

 

または、英語のメールにて、tac@cisco.comにケースオープンを依頼することもできます。



 

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