请教下社区的大哥,我们公司用的webex2.5,这个webex好像是2015年升级的,最近使用会遇到以下两个问题:1.经常会出现webex网页打不开,但是端口是通的情况(telnet测试),检查各虚拟机均处于运行状态。出现该问题只能将所有虚拟机全部关机再重新开机一次即可,但是媒体服务器启动时间非常久。
2.至2.5版本升级之后就没更新过,导致目前win10系统安装客户端后运行报错,因目前这个webex不太稳定所以也不敢升级。
为了解决上面的问题,我想将之前的2.5版本的废弃掉重新部署3.0版本,但目前有几个问题想请教:
1.我看了下download页面server下载只有iso文件没有ova虚拟机文件,如果重新安装在哪下载ova文件?
2.我看到3.0版本有几个小版本,如3.0MR1、3.0MR2、3.0 Patch 1,全新安装是能直接安装最新版本吗?最新版本是MR2 Security Patch 1吗?
3.我们这webex买的永久许可,目前已经过保状态,从2.5版本更新到3.0版本license如何申请?目前已经找不到当时购买时的合同及信息,能从现有license中查到pak来直接提交申请license么?