智能网络支持服务门户4.0版本在保持门户网站现有外观、功能及访问权限的基础上提升了用户使用体验。4.0版本解决了您过去可能遇到过的准确性及性能问题。具体包括：•更快的上传处理。 设备数量少于30K的上传处理将在8小时内的完成上传。 大多数情况下，处理可以在一个小时之内完成。•上传处理成功率为99％。 上传卡顿现象将成为历史或仅在极端情况下可能发生。•设备配置文件的改进将可以实现对支持设备的更精准产品系列分组及设备分类。•通过更频繁且更简化的数据提高合同覆盖率的准确性同步。•门户网站界面响应时间性...
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思科成长型企业网络解决方案，官方文件
FY16下半年思科TS服务最新动态一张PPT理清种类繁多的思科技术支持服务，CSC也是途径之一呢。
本帖最后由 CSCO12370587 于 2016-1-27 16:30 编辑 共同学习。
CSPC采集器V2.7安装在离线环境下，请问下如何导出设备信息上传至SNTC？
本帖最后由 CSCO12370587 于 2016-4-26 11:16 编辑 想学习一下思科的协作，但是我是零基础。随便找来一些东西分享一下。ON July 25, 2016 and beyond 推出新的V1.1
#TAC Open Day精彩问答# 思科TAC技术大神是怎么炼成的？--技术支持专家Alex：就个人而言，进入TAC前期，去拉近技术的距离是很痛苦的。在网络界里，各个层次的技术、各个厂家的技术都有。但是对于思科TAC工程师个人来说，实际上很多情况下，关注的方向就会比较专一。比如说网络，可以更细的划分到各个产品、各个方向，类似于CCIE的这种方向。进入TAC后，会需要经过大量的阅读，看视频，做实验（这是主要的），去提高技术能力。同时，每天为客户处理问题的时候，我们就要学习客户的网络结构，依据客户...
知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。——《孙子兵法》早在 2500 年前，孙子就提出了 “知” 在战略运筹、作战指挥、战场机变中的重要性。今时今日，万物极速发展，由此带来的无限可能性和复杂性，使得 “知” 本身面临更严峻的挑战。唯有集智慧经验、创新技术，我们才能直面挑战，迈向下一个辉煌。战场、市场如此，网络亦如此！当前全球正在使用的设备数量为 84 亿台，很快这一数字将达到数千亿。发现安全漏洞的平均时间为三个月，每次攻击导致的损失高达 400 万美元，而思科每日要阻止 200 亿个威胁，这一...
产品会由于不同原因而终止产品生命周期。这些原因可能包括市场需求、技术革新和发展促使产品更改，或者随着时间的推移产品日趋成熟，从而被功能更加丰富的技术所替代。既然这是整个产品生命周期的一个既定部分，Cisco Systems 认识到，停产里程碑通常可以促使公司审视此类停售和停产里程碑如何影响网络中的 Cisco 产品。牢记这一点后，我们制定出以下 Cisco 停产策略，以帮助客户更好地管理停产过渡并且了解 Cisco 在帮助迁移到替代 Cisco 平台和技术方面所扮演的角色。停产策略仅适用于 20...
RT,我只找到了设备的合同到期时间，我在哪里可以查到设备的EOS时间呢？请赐教！！
我在官网上面下载了 Cisco Active Advisor Desktop Scanner ，系统提示我需要安装JAVA 1.8，在我安装之后该收集器每次打开都是停止运作，请问是哪里有问题吗？
本帖最后由 yanzhao2 于 2018-1-29 14:41 编辑 CCO ID 无法绑定服务合同CCO: ku*g 合同号码:20*43
