はじめに
Jabber for Android では、電話機能をサポートする機種はリリースノートに
記載されています。弊社では、事前検証により安定動作が確認できた機種を
リリースノートに掲載していますが、Android 端末の OS アップグレードに
より、動作に問題が発生する場合があります。
「Android 4.X では、音声品質が良かったが、Android 5.X にアップグレード
した後に、音声品質が悪くなった。」
等の事例があります。Jabber for Android に限らず、Android 5.X で音声品質が
悪くなった事例は多くあるようです。
ここでは、一般的に行われている「開発者向けオプション」を利用した対処方法
について説明します。
1.開発者向けオプション機能の有効化
設定>端末情報の画面で、ビルド番号のフィールドを連打します。
「デベロッパーになるまであと x ステップです。」
「これでデロッパーになりました!」
と表示されれば、機能が有効になり、設定画面に、「開発者向けオプション」
が表示されます。
2.Android 5.X での一般的な音声品質問題への対処方法
設定>開発者向けオプションで、開発者向けオプションをONに設定し、
「NuPlayer(試験版)を使用」の項目のチェックを外します。
設定変更後、Androidを再起動します。
以下は Android 5.X の設定画面のサンプルです。

備考: Android 6.0 以降へアップグレードできる機種は、Android OSのアップグレード
により、音声品質が改善する場合があります。
以上