Buenos días,
Soy nuevo en la comunidad, estoy teniendo problemas con la grabación de llamadas de mis agentes que tengo en Jabber PC, la llamada se graba pero se mezcla con los audios de otros agentes que tengo en Jabber; ademas de que en ocaciones solo se escucha la voz del agente o solo la voz del cliente que está llamando.
Les agradezco si tienen alguna información al respecto
Saludos Gracias!!!
