Incidencia con Cisco SPA 303

[Zoila]

Buenos días

Actualmente tengo un Cisco IP PHONE 303 con centralita en la nube

Al recibir una llamada y descolgarla, en la pantalla se queda en "contestando", pero no se acaba de descolgar dicha llamada

Ya lo he reseteado de fabrica y sigue igual.

Me pueden echar una mano?

Gracias

Saludos

[rrendon · Accepted solution]

Hola Zoila, 

¿Tienes mas detalles acerca de la falla?

Me gustaria saber que central telefonica estas usando y si es posible obtener logs de tu telefono fallido.

Revisa la siguiente liga y dime si puedes obtener los de tu telefono siguiendo los pasos descritos, si necesitas ayuda con algun paso dejame saber.

https://community.cisco.com/t5/small-business-support-documents/debug-and-syslog-messages-from-the-spa3xx-spa5xxg-spa9xx-amp/ta-p/3293941

Saludos.