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Problema con un switch Catalyst 3750G Serie PoE-48

cesarperezs
Level 1
Level 1

Hola,

Tengo problemas con este switch al encenderlo todos los leds del panel se quedan encendidos (ver fotografia) y no me da Consola (ver fotografia) para poder recuperar la configuración.

Alguien por favor podría darme alguna sugerencia al respecto.

Agradecido de ante mano.

Cesar Perez

20210730_115401_resized.jpg20210730_114623_resized.jpg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

@cesarperezs  saludos, valida los dispositivos que estas conectando cuanto es el consumo de energía, verifica que tu dispositivo sea compatible con la cantidad de energía que necesitan.

 

 

Saludos cordiales.

Ver la solución en mensaje original publicado

7 RESPUESTAS 7

Javier Acuña
Spotlight
Spotlight

Saludos @cesarperezs   al encender todas las luces el dispositivo indica que no ha completado todo su proceso de arranque, y entiendo que no es posible tampoco conectarte por consola al dispositivo, prueba con la siguiente opción:

1.- Desconecta el dispositivo a la fuente de poder.

2.- Presiona el Botón que tienes en la parte frontal del dispositivo.

3.- Conéctalo a la fuente de poder con el botón presionado y dejarlo presionado por un lapso de al menos 15 segundos (todas las luces encenderán y luego se apagaran).

4.- Suelta el botón y verifica que el sw Haga el reload de su carga.

5.- Valida el funcionamiento del dispositivo.

 

si el sistema de bloqueo de arranque esta bloqueado en el dispositivo utiliza la siguiente opción:

 

Recuperación de un bloqueo del sistema
El cargador de arranque también se puede utilizar para administrar el conmutador si no se puede cargar el IOS.
Se puede acceder al cargador de arranque a través de una conexión de consola mediante:
1.Conectar una PC mediante un cable de consola al puerto de consola del conmutador. Desenchufe el cable de alimentación del interruptor.
2. Vuelva a conectar el cable de alimentación al interruptor y mantenga presionado el botón Modo.
3. El LED del sistema se enciende brevemente en ámbar y luego en verde fijo. Suelta el botón Mode.
Aparece el indicador del interruptor del cargador de arranque : en el software de emulación de terminal de la PC.
Esta actividad es disruptiva y perderás toda la configuración conocida en el Sw, pero podrías recuperar tu dispositivo.

 

 

Lo más probable es que debas reemplazar el dispositivo. Buena Suerte

 

Recuerda Calificar esta respuesta ya que esto ayuda a demás usuarios a ubicar la solución y nos permite cerrar el tópico.

Hola Javier,

 

Gracias por tu procedimiento a seguir. 

En realidad, se compro otro switch, se configuro y el anterior esta aun en revisión. No le he aplicado tu procedimiento.

Pero tengo el siguiente inconveniente, el nuevo switch no esta dando PoE en cualquier puerto donde le conecto un AP Ubiquiti a pesar de  escribirle el comando power inline auto, esto me llevo a buscar un PoE externo, conectar el AP y asi funciono. Ahora, al mismo switch se conectaron unas camaras de video con PoE, las cuales no encienden por tener el mismo problema del AP, no le llega la energia para encenderlas. El punto extraño de esto es que existen unos telefonos IP que encienden con PoE, estan conectados al switch y si encienden sin usar energia externa, solo la que le da el switch.

Que opinas tu al respecto?...y  gracias por tu ayuda de antemano.

 

 

Do the following: 

1.  Command:  test cable tdr interface <PORT>

2.  Wait for around 5 to 7 seconds for the process to run.

3.  Command:  show cable tdr interface <PORT>

4.  Post the complete output to #3.

@cesarperezs  saludos, valida los dispositivos que estas conectando cuanto es el consumo de energía, verifica que tu dispositivo sea compatible con la cantidad de energía que necesitan.

 

 

Saludos cordiales.

Hola Javier

 

Gracias por tu sugerencia, efectivamente las camaras que estan conectadas al switch necesitan mas energia de la que el dispositivo puede dar. De hecho las mismas tienen su propio PoE para encederlas.

Gracias nuevamente!

Leo Laohoo
Hall of Fame
Hall of Fame

Hilda Arteaga
Cisco Employee
Cisco Employee

Hola @Javier Acuña muchas gracias por la asistencia

 

Dear @Leo Laohoo thanks for helping to assist @Leo Laohoo with this issue

Vamos a comenzar

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