Problemas con stack 2960X de 3 miembros

[johnny.rivero]

Hola buenas tardes,

Estoy teniendo problemas a nivel de gestión de un stack de switches 2960X de 3 miembros actualmente los equipos están en stack en donde el switch master es el switch03 eligido mediante protocolo, todos están en prioridad por defecto. El stack ha estado operando por varios meses sin problemas, pero de un rato a otro cuando quisimos habilitar un teléfono poe el mismo no prendió por medio de uno de sus puertos, sin embargo entregaba red normal, y el resto de equipos o red está OK.

Se hace un ping a su gateway (switch core) y se tiene pérdidas. A nivel de gestión CLI a veces se queda inhibido en sesion SSH.

La versión de ios de los 3 equipos es la misma:

System image file is "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E7/c2960x-universalk9-mz.152-2.E7.bin"

Como se puede ver en la salida de comando "show switch neighbors" menciona que el puerto 1 del switch01 en none y no ve al vecino Switch02 sin embargo el Switch02 port2 si ve al vecino Switch01.

Adjunto capturas de prints:

SW_ACC_ADMIN_P2_01#sh switch detail
Switch/Stack Mac Address : 002f.5cab.df80
H/W Current
Switch# Role Mac Address Priority Version State
----------------------------------------------------------
1 Member 002f.5cdf.4400 1 4 Ready
2 Member 2c01.b51e.0b80 1 4 Ready
*3 Master 002f.5cab.df80 1 4 Ready

Stack Port Status Neighbors
Switch# Port 1 Port 2 Port 1 Port 2
--------------------------------------------------------
1 Ok Ok None 3
2 Ok Ok 3 1
3 Ok Ok 1 2

SW_ACC_ADMIN_P2_01#

De pronto les ha pasado algo similar, todo aparenta estar bien. Será un bug de ios??.

Gracias por su ayuda de antemano.

Saludos,

Johnny

[Julio E. Moisa]

Hola Johnny,

Espero te encuentres bien, por lo personal siempre recomiendo aplicar prioridades manualmente al momento de construir un stack de switch. Siendo 15 el master switch, 14 el back y 13, 12, 11 los demas switches.

Lo primero que te sugiero es arreglar las prioridades del stack.

De igual manera revisa si el stack (circuito) esta cerrado, donde todos los switches esten interconectados. 

Una vez hayas arreglado el stack, sugiero verificar el poder de cada switch: show power-inline.

Si todo se encuentra en orden muy probablemente te toque actualizar el IOS del stack.

Saludos. 

[johnny.rivero]

Estimado Julio buenos días,

Agradezco mucho por la respuesta, te comento lo siguiente:

- Se validó el comando show power inline y mostró que hay suficiente power remanente en cada switch del stack (adjunto print actual luego del reinicio).

- Se reinicia físicamente a todo el stack y se solventa el problema.

- Actualmente se tiene otro stack con la misma versión de ios y misma cantidad de miembros por lo que se nos hace extraño lo ocurrido en este stack.

Si vuelve a pasar aplicaríamos upgrade de ios o en tal caso RMA del switch01 y/o módulo de stack afectado.

Saludos,

Johnny Rivero

[Diana Karolina Rojas]

Buenas tardes estimado,

Algo interesante de tus outputs es que no se ve cual es el equipo standby/secondary del satck ¿en algún momento vez la sincronización del standby con el primario después de que renicias el satck? Algo que yo haría para probar (basada en la información que compartiste) sería revisar todos los cables de stack a ver si esta alguno flojo o averiado, o probar cambiandolos todos.

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Saludos,

[johnny.rivero]

Hola Diana buenas tardes,

Si en el print adjunto muestro que el switch Master es el switch03, mostré el print antes y después del reinicio de todo el stack.

No se hizo cambio de cable de stack ni de módulos, se solventó con el reinicio físico de todo el stack.

Por defecto quedó nuevamente el switch03 como Master.

Saludos,

Johnny Rivero 

[Julio E. Moisa · Accepted solution]

ok perfecto, cuando se actualice el switch1 se deben actualizar el resto de switches, considera lo de colocar las prioridades correspondientes y no dejar prioridades por defecto.

Master 15

Respaldo 14

y asi sucesivamente

De esta forma sera mas escalable conectar otro switch.

Saludos 

[johnny.rivero]

Es correcto, se actualizaría a todo el stack (3 switches).

Y pues si eso nos faltó hacer en la ventana cambiar las prioridades por defecto en todos los switches. Lo tendremos en cuenta. No se tiene pensado crecer en ese stack.

Saludos,

Johnny Rivero 

[Julio E. Moisa]

Perfecto! estaré al pendiente por cualquier apoyo.

Saludos