el 08-03-2018 10:45 AM
Buenas Tardes, tengo un switch sg350 24, una vez por semana se cuelga y lo tengo que reiniciar desenchufando lo, al ver los log encuentro estos mensajes solamente, puertos aleatoria mente se bajan y suben pero no encuentro nada especifico de por que se termina colgando el switch. agradezco si me dan una ayuda. muchas gracias
Informational %LINK-I-Up: gi13 Warning %STP-W-PORTSTATUS: gi13: STP status Forwarding
Informational %LINK-I-Up: gi13, aggregated (1)
Warning %LINK-W-Down: gi13, aggregated (1)
Informational %LINK-I-Up: gi13
Warning %LINK-W-Down: gi13
Warning %STP-W-PORTSTATUS: gi13: STP status Forwarding
Informational %LINK-I-Up: gi13
08-03-2018 10:48 AM - editado 08-03-2018 10:53 AM
Hola Facundo,
Como esta diseñada tu red, o si tienes una topología, a la vez como esta configurado tu Spanning Tree protocol? En el siguiente enlace, mencionan que haciendo un upgrade IOS resuelve el problema.
https://community.cisco.com/t5/small-business-switches/cisco-sg-200-issues/td-p/1981072
https://community.cisco.com/t5/small-business-switches/sg300-10-link-down-up/td-p/2117387
Puedes intentar actualizar la imagen y siempre es recomendable verificar como esta diseñado Spanning Tree.
Saludos
el 08-03-2018 10:55 AM
Es un switch de acceso, un troncal hacia el catalyst central con la vlan 1 default y vlan voip, no tiene ninguna configuración mas esta bastante sencillo, es nuevo el equipo lo instale hace menos de 1 mes.
el STP esta habilitado globalmente pero configuración avanzada no le toque nada, me podes recomendar alguna? saludos
el 08-03-2018 11:00 AM
He estado verificando el caso y muchos recomiendan realizar actualizacion de IOS.
Asumo que el switch Catalyst es el switch de distribución, el deberia ser el root para la VLAN 1 y de VoIP.
Catalyst
Spanning-tree vlan 1,(voip) priority 4096
El root bridge de cada vlan deberia estar en el switch mas robusto, si en tal caso se ha dejado aleatorio (con esto quiero decir que no se ha especificado por diseño donde deberia estar el root) podria interrumpir la red por poco tiempo. Tomar en consideracion eso.
:-)
el 08-03-2018 11:04 AM
si el catalyst es el central, ya verifique enlaces físicos, y actualice el firmware a l ultima versión y el problema persiste.
08-03-2018 11:09 AM - editado 08-03-2018 11:10 AM
Si tienes contrato de soporte con Cisco, te recomiendo que hables con el partner autorizado que te los vendio o ingreses un caso con el Cisco TAC:
Que tienes conectado el puerto G1/13, es posible que me compartas la configuración (si hay otro switch conectado al g1/13 tambien por favor), cambiando a otro puerto lo que esta en el G1/13?
Saludos
el 08-03-2018 11:13 AM
el 08-03-2018 11:29 AM
Estas son alguna posibles causas:
Estaba revisando en otros casos e indican que podrian ser las mismas computadoras conectadas al switch. Te recomiendo que apertures un caso con el Cisco TAC.
el 08-03-2018 10:57 AM
hace 1 mes había otro switch en ese lugar (uno genérico, administrable pero segunda marca al fin) y jamas hubo un problema, instale el cisco y empezó con este problema, no se si justo se dio la casualidad o es este switch el del problema, compre en la misma tanda 4 equipos, los otros 3 funcionan perfecto.
el 08-03-2018 11:01 AM
Revisa si todos tienen el mismo sistema operativo.
el 08-03-2018 11:26 AM
Estimado Facundo,
Consultas:
¿el problema ocurre solo entre los puertos que conectan estos dos switch?
¿cuantos puertos están conectándolos?
Saludos
el 08-03-2018 11:33 AM
el 08-06-2018 06:42 AM
Facundo muy buenos días,
Estuve viendo tus salidas y la verdad no veo nada fuera de lo común en el SG, pero para estar seguros yo aumentaría el priority de este Bridge ¿podrías intentar hacer esta prueba?, te consulto ¿como son tus estadísticas en el Catalyst? ¿ves algún log de STP o algo relacionado al cambio de topologia en tu "show spanning tree" en el Catalyst?
Saludos,
el 08-06-2018 06:47 AM
el 08-02-2021 12:56 PM
Hola Facundo,
Si tienes oportunidad, por favor compartir cual fue la solución a este problema?
Gracias de antemano
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