Tiempos altos de respuesta LAN

[Jcorniel]

Buenos dias, gusto en saludarles nuevamente.

Estimados, requiero de su apoyo para mejorar tiempos de respuesta en una red. Les comento:

Tengo desde una sucursal un enlace punto a punto con dos Ubiquiti M5 aproximadamente a distancia de 2km (distancia algo corta a mi parecer) la red baja a un Switch Cisco Catalyst 2960-8TC-S  y se distribuye a los equipos desde alli.

El problema que se me presenta es que hay latencia alta, los tiempos son aprox de maximo de ping al Switch de 50ms, sin embargo al querer conectarme a los equipos tarda demasiado y se cuelga la conexion.

En comparacion con otras dos sucursales que tambien estan conectadas por antenas, los ping son de 1 a 2 ms.

Internamente también hay un problema de tiempos de respuesta, haciendo ping a los equipos de esa LAN también se presenta tiempos altos.

Que me recomiendan revisar en el switch.? Ya que hoy empezare a revisar las antenas y validar la calidad del enlace.

Saludos amigos.

[Julio E. Moisa]

Hola

El switch 2960 es capa 2, muy difícilmente mostrara latencia alta, entre computadoras en la misma sucursal como son los tiempos, usualmente deberian de ser iguales o menor a 1 ms. Has evaluado o verificado con el proveedor ya que podría ser el medio entre las 2 antenas.

Saludos 

[Leonardo Pena Davila]

Hola Jcorniel, Como esta configurada tu red del extremo donde tienes el switch 2960 ? Tienes una LAN extendida? Una sola o multiples VLAN?

Si no tienes ningun tipo de configuracion particular del lado del 2960, recomiendo que verifiques el canal y la frecuencia con la que estan trabajando tus M5, puedes utilizar un analizador de espectro a fin de determinar si no existe alguna interferencia en ese enlace que esta provocando la irregularidad.

Depende de la version del sistema operativo airOS que tengas en tus M5 existe una funcionalidad llamada AirView que es de gran utilidad a la hora determinar el mejor canal para tu enlace.

Espero te ayude

Leonardo

[Jcorniel]

Hola buenos dias,

Te comento, del lado de mi sucursal osea del lado del AP la red o mejor dicho una VLAN  llega a un Switch mediante una fibra y de alli de ese switch sube al AP.

Del lado de la sucursal del lado cliente baja la red por la Antena cliente y se distribuye la red por el switch que te comente. Y para esa sucursal esta establecida una Vlan.

Creo que el problema puede venir del enlace punto a punto. Algo me dice que es eso. pero necesito consejos para ver como ataco este problema.

Saludos!

[Julio E. Moisa]

Hola,

Has reemplazado la fibra o los SFP?, ves perdida de paquetes a través de un show interface <interface>?

[Jcorniel]

La red llega por un conversor de medios (Tranceiver) del lado del AP, la fibra esta en buen estado. Ahora me podrias ayudar a interpretar, cuando saber por el comando show interface si esta todo normal o cuando hay problemas? te adjunto la imagen de lo que observo. La interface del lado del cliente es la Gigabith Ethernet

Gracias por tu apoyo.

[Julio E. Moisa]

Hola,

Muchas gracias, de tu lado no se observan errores de entrada ni de salida (input/output errors) ni problemas de CRC.  Me imagino que el CPU tiene baja utilización, show proc cpu history.

Podría descartar inconvenientes con tus equipos Cisco, parece mas bien algo ya del proveedor, por otra parte los media converters no son siempre una buena opción, trata de reiniciarlo o que el proveedor realice pruebas o lo cambie.

:-)

[Jcorniel]

Hola,

Esas capturas son las del SW del lado del cliente. Ahora bien me dices que no observas errores? Pero dime como lo interpreto, es decir cuando veo en las interfaces cuando los valores son normales y cuando no son normales.

Entonces posiblemente si sea algo con los enlaces de estas antenas? alguna zona fresnel? o algo que este interrumpiendo la señal de las mismas?

[Julio E. Moisa · Accepted solution]

Hola,

Si, es muy muy probable que ya sea algo entre las antenas, debemos recordar que la comunicación es a través del aire, donde puede depender las velocidades de las ondas o lo que se encuentre a su paso, no es algo directo como el cobre o la fibra. Con respecto a la interpretación de los outputs, podemos decir:

R2#show interface fa0/0
FastEthernet0/0 is up, line protocol is up
Hardware is Gt96k FE, address is c20b.112b.0000 (bia c20b.112b.0000)
Internet address is 10.123.0.2/29
MTU 1500 bytes, BW 10000 Kbit/sec, DLY 1000 usec,
reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
Encapsulation ARPA, loopback not set
Keepalive set (10 sec)
Half-duplex, 10Mb/s, 100BaseTX/FX
ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
Last input never, output 00:00:00, output hang never
Last clearing of "show interface" counters never
Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
Queueing strategy: fifo
Output queue: 0/40 (size/max)
5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
0 packets input, 0 bytes
Received 0 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
0 watchdog
0 input packets with dribble condition detected
16 packets output, 2154 bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets
0 unknown protocol drops
0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
0 lost carrier, 0 no carrier
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out
R2#

No existen errores de ingreso o salida a través de dicha interface, tampoco existen errores CRC (Cyclic Redundancy Check) los cuales indican cambios en los datos. No existen Unknown protocol drops, esto indica mas que todo protocolos que que difieren en la configuracion en ambos extremos. No existen colisiones.

Basicamente las interfaces estan limpias. 

:-)

[Jcorniel]

Gracias, probare con las antenas y les estare comentando.

Gracias por su apoyo y su paciencia jeje.

Jose G Corniel A
Técnico de Telecomunicaciones
Dirección de informática

[Julio E. Moisa]

Un gusto Jose, gracias, estaremos pendientes.

Saludos 

[Jcorniel]

Hola buenos dias,

En efecto habia un problema en el enlace punto a punto. Alineamos las antenas mejor y ahora los tiempos de respuestas mejoraron notablemente.  Seguro habia alguna interferencia (Zona fresnel)

Gracias por su apoyo.. Estare realizando otra pregunta.

[Julio E. Moisa]

Buenos días Jose,

Gracias por mantenernos informados y que el inconveniente fue resuelto.

Saludos

:-)