07-27-2018 10:09 AM - editado 03-21-2019 04:00 PM
Hola Equipo, Buena tarde!!
Tengo un Colector 2.7.4 que funciona en orden. Automáticamente descargó el parche 2.7.4.2 , pero no lo aplicó.
Si yo ingreso a la GUI veo que el parche está en DOWNLOADED, sin embargo, el botón para actualizar ahora está deshabilitado.
En la CLI, me muestra también que el paquete se descargó exitosamente (#sh download), pero a la hora de darle apply, me manda FAIL.
Aquí el motivo:
La hora y zona horaria están configurados correctamente, y el servidor NTP está activado.
Mira la salida de estos comandos:
2.6.32-696.23.1.el6.x86_64
Agradezco de antemano su apoyo!
el 07-27-2018 12:11 PM
Este problema puede estar relacionado a CSCvk10422.
Por favor mostrar el resultado de los siguientes comandos:
En modo root:
# ls -larthR /opt/LCM/tmp
Adicionalmente, desde el modo admin:
# show download # show version -d
el 07-29-2018 05:58 PM
Hola! Muchas gracias por el apoyo.
Aquí la salida de los comandos:
el 07-30-2018 06:32 AM
el 07-30-2018 08:24 AM
Estimado muy buenos días,
Por favor revisar el siguiente link y aplicar los comandos sugeridos por snarla, me parece que podrían solventar tu problemática https://community.cisco.com/t5/smart-net-total-care-portal-and/cspc-upgrade-to-sp-30-0-4-0-0-lnx64-failed/td-p/3361176
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