Network providerのBTからの協力のもと、2017年の2月にIP電話を導入し現在運用しておりますが、いまだ解決していない問題が1つあります。
IP電話運用の環境としては、電話回線としてISDN(INS1500)を使って、その回線にC2951を接続しています。
また、電話番号は約90ほどありますが、1つの親番号(市外局番 + 80 + 1002)に対する他の約89の番号はその親番号に対するダイヤルインの形式をとっています。
解決していない問題は、例えばダイヤルインの1つのIP電話(市外局番 + 80 + 1071)から外部へ電話した際、それを受けた先の電話に表示される電話番号が実際にコールしている電話番号(市外局番 + 80 + 1071)ではなく、その親番号(市外局番 + 80 + 1002)となっている点です。(どのダイヤルイン番号からコールしても同様です)
おそらく原因はRoter上のConfigurationの問題かと思いますが、NTT側からもBT側からも解決するに十分な対応が提供されていません。
もし、CISCO側で弊社と同様なINS1500のダイヤルインの運用で、実際にコールした番号が正しく表示されるケースをご存じであれば、その情報をご提供いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。