SM-X-ES3-24-P メッセージについて

[Tetsuya Hidaka]

お世話になります。

現在、ISR4351にSM-X-ES3-24-Pを実装して使用しています。

20台程度PC等を接続していますがコンソールメッセージとして「%IOMD-3-MODULE_MESSAGE:SIP2:imod:SM-X-ES3-24-P[1/0]NGIO control packet loss detected:module reloading」のメッセージが表示されSM-X-ES3-24-Pへのコマンド等が入力できなくなり操作不能となります。また機器が接続しているポートLEDがすべて消灯します。またISR4351本体(ルータ)からhw-module session 1/0と入力してもログインできない状態となります。

本事象について原因、対策等ご存じであれば早急にご連絡頂けると助かりますのでよろしくお願いいたします。

[MasakiSaito7778]

こんにちは、

販売代理店に問い合わせるか、TACに問い合わせたほうが良いか。