p6 Q. What protocols are used during discovery and inventory? p7 Q. What application services and port information are used by the Cisco Smart Care service client?
以下の手順にて、TAC エンジニアに Smart Care ポータルへのアクセスを許可することができます。
Step1) ポータルへログイン後、左側のメニューから Support > Manage Cisco Support User Permissions を開いてください。
Step2) Grant portal access for period にチェックを入れ、アクセスを許可する期間を設定します。
Step3) Save をクリックして設定...
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Cisco Technical Assistance Center (TAC) へサービスリクエストを介してサポートを依頼した場合Support User Permissions を求められる場合があります。 *Support User Permissions とは TAC エンジニアに Smart Care Portal ログイン権限を一定期間付与する権限です。 Support User Permission を付与する手順は以下の通りです。 1) Support &g...
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