Smart Care 1.9 より契約作成方法が変更になり、Smart Care Portal を介さずディストリビューターへ直接オーダーが可能になりました。契約更新に関しましてはディストリビューターへお問い合わせください。 Smart Care 1.9 Delta トレーニング　p20　「Smart Care 1.8　既存の Weight ベースの契約について」http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/D...

SNMP が有効になっていない為、Discovery サービスが実行できないデバイスはIP アドレスと DeviceType を手動登録し、Inventory サービスを実行することができます。ただし、SNMP の有効化が必要な Voice アプリケーションに関しては例外になります。以下の手順でデバイスを手動で登録します。 Networkview > Add Device をクリックAdd Device 画面が表示されますので、　Device Type、IP Address、を入力し Perfo...

SmartCare は インベントリ管理、事前通知、ネットワーク健全性およびセキュリティ チェックが含まれますがCisco Works LMSの様なネットワーク管理製品やネットワーク管理サービスではありません。それぞれの特徴は以下の表のようになります。Smart CareCiscoWorks LMS・プロアクティブ通知機能・アセス＆リペア機能・ディザスターリカバリ機能・パッシブモニター機能・メール通知、レポート作成機能・IOSイメージの収集や変更・コンフィグの編集、展開・グラフィカルなネットワー...

現在、Smart Care HANDS-ON LABは以下の2種類があります。Training LabFast Demo　LabTrainig Lab は Customer の作成、ソフトウェアクライアントのインストールおよび登録など導入から運用開始まで全ての Smart Care Service を実行できます。トレーニングセッションは約3時間可能になっています。Fast Demo　Lab　　は　初期導入に必要な設定は完了し、Smart Care Service 提供開始後の検証等に適した環境...

Smart Care Service では、GOLD Labs が利用可能です。GOLD Labs の起動方法について記載します。1. Labアクセスには有効な Cisco.Com User ID が必要になります。2. 1.の ID で Partner Education Connection へログインします。http://cisco.partnerelearning.com/Saba/Web/Main3. カタログ検索で、キーワードに "Smart Care Lab" を入力し検索します。...