いいえ。パートナーもシスコも、顧客ネットワークを通過している情報を読み取ることはできません。
パートナーとシスコは、ネットワーク上に存在するデバイスと
それらの健全性、セキュリティ、可用性に関する情報を表示できます。
ネットワーク アプライアンスは、このデータが格納される唯一の場所です。
デバイス アクセス パスワードなどの機密データはすべてアプライアンスに格納され、シスコ側では維持されません。
スマートケアのセキュリティの詳細につきましては以下をご参照ください。
Cisco Smart Care セキュリティ概要 ホワイトペーパー
http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/CSC_Security_Overview_WP.pdf
Q and A for Smart Care Security (英文)
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-22637
