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IP電話の拡張モジュールについて

takeshi.gouda
Level 1
Level 1

CP-7915 といった IP電話の拡張モジュールを Smart Care に含めることはできますか?

また含められる場合、どういった設定が必要ですか?

2件の返信2

SSB-Japan
Level 1
Level 1

IP電話の拡張モジュールは、Smart Care  に含めることが可能です。

Cisco Unified Communications  Manager または

Cisco Unified Communications Managers  Express といった Call Managerが

動作している機器に SNMP の設定を行うことで、Call Manager の Discovery 時に

自動的に Call Manager を通してIP電話の拡張モジュールの情報が Discovery されます。

個々の IP電話や、IP電話の拡張モジュールに対し、設定を行う必要はございません。

Call Manager を  Inventory に追加後

Inventory 画面で、"Display IP phones" チェックボックスをクリックし

IP電話の拡張モジュール  が追加されていることを確認してください。

そのまま Save&Continue  を実施頂ければ登録が完了し

48時間以内にコントラクトに追加されます。