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Problema com admin

sambatech
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Bom dia.
Estamos realizando o login no site "admin webex control hub"  com o usuário servicedesk,sambatech,com,br
Nessa tela, consigo visualizar alguns dados de usuários mas não consigo visualizar a parte de armazenamento deles.

Cheguei a entrar em contato pelo chat e me foi informado que minha conta está classificado como "Federated User" e a solução apresentada foi.

"Nesse caso, para corrigir esse problema, o cliente precisa entrar em contato com o administrador da empresa para obter mais ajuda. Caso seu perfil não deva ser federado, informe-nos para que possamos encaminhar seu caso com nossa equipe de TI e desvincular seu perfil da federação."

Dadas as informações, gostaria de saber:
Quem é o nosso administrador(e-mail dele já ajuda) ?
Como faço para visualizar os dados de armazenamento dos usuários? Se isso estiver ligado a conta "federated", após corrigir, vai funcionar?


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