画面共有時、フローティングウィンドウのキャプチャを取得する方法

[ryothond]

• はじめに
• フローティングウィンドウについて
• フローティングウィンドウのキャプチャを取得する方法
• 参考情報

 

はじめに

この記事ではWebex Suite meeting platformにて画面共有時、フローティングウィンドウを含めてキャプチャが取得できないときの対処方法を記載します。

本ドキュメントは、2024年3月の情報をもとに記載しています。

フローティングウィンドウについて

フローティングウィンドウとは、画面共有時に表示されるミュートやミュート解除等を操作可能なウィンドウです。

フローティングウィンドウのキャプチャを取得する方法

画面共有時、プレゼンターがフローティングウィンドウを含めてキャプチャの取得を試みる際、フローティングウィンドウが非表示になる場合があります。

フローティングウィンドウを含めてキャプチャを取得希望の場合、「コンテンツの共有を15フレーム／秒に制限する」のチェックボックスの有効化をお試しください。

「コンテンツの共有を15フレーム／秒に制限する」のチェックボックスの確認手順

1. Webex App（右上のユーザーアイコン）＞設定を押下する
2. 共有コンテンツを押下する
3. 高度な共有設定を押下する

参考情報

Webex App | Get back to your call or meeting window after multitasking